Ana Sayfa
LC Waikiki
Okunaksız Sayılar Ve Çizikler Bulunan Yeni Dijital Çocuk Saatinde İade Talebi

ID:35709883

Okunaksız Sayılar Ve Çizikler Bulunan Yeni Dijital Çocuk Saatinde İade Talebi

Gamze

LC Waikiki

11 Nisan 21:42

154

11.04.2026 tarihinde saat 16.58 sularında Ankara Cepa LCW mağazasından Frozen temalı dijital bir çocuk saati satın aldık. Ürünü akşam eve geldiğimizde, yaklaşık saat 20.00 civarında açtığımızda, saatin üzerindeki sayıların okunaklı olmadığını fark ettik.

Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradık ve H****** Bey ile görüştük. Kendisi bizden ürünün fotoğrafını istedi, biz de talep edildiği şekilde 444 4 529 numaralı telefona ürünün fotoğrafını gönderdik. Fotoğrafı gönderdiğimizde saatin üzerindeki çizikleri biz fark ettiğimiz gibi, müşteri temsilcisi H****** Bey de saatin üzerinde çizikler olduğunu gördü ve bu durumu teyit etti. Kendisi, normalde saat ürünlerinde iade olmadığını, ancak bu durum için mağaza ile görüşmemizi de önerdi.

Ürün daha yeni alınmış olmasına rağmen hem sayıların okunaklı olmaması hem de üzerinde çizikler bulunması nedeniyle, 359,99 TL tutarında kredi kartı ile aldığımız bu saatin iadesini talep ediyoruz. Mağduriyetimizin giderilerek ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini rica ediyorum.

LC Waikiki

11 Nisan 21:50 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazırlanma Aşamasındaki Siparişin İptali Ve İade Talebi

Melis

LC Waikiki

24 Mart 14:02

155

Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teknik Arıza Nedeniyle İptal Edildi, İndirimli Fiyatlarla Gönderilmesini İstiyorum

Dilara

LC Waikiki

04 Şubat 11:48

227

03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden toplam 3 adet sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031810642, 2602031709093 ve 2602031701245’tir. İndirimli ürünlerden, kredi kartı ile toplam yaklaşık 4.300 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kısa bir süre sonra üç siparişim de “teknik arıza” ...

1 Destek

3 Yorum

Sibel sonuçtan memnun

Çözüldü

LCW LCW Eksik Gönderilen Tayt Takım İçin İade İsteği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sibel

LC Waikiki

05 Şubat 01:34

350

LCW online alışverişten 24.01.2026 tarihinde kız çocuğu için gömlek tayt takım siparişi verdim, 28.01.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak altüst takım...

1 Yorum

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Büşra

LC Waikiki

10 Şubat 2025 15:09

952

28Ocak 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iş yeri adresime bir sipariş verdim. (sipariş no: 2501281101461) 4 Şubat tarihinde saat 17:14'te LCW tarafından telefonuma siparişimin teslim olduğuna dair bir SMS geldi. Kargo bilgisi olarak Hepsijet firması yazıyordu fakat kargo hareketlerine da...

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

LCW'den Aldığım Dijital Saatler Kırık Ve Kalitesiz Geldi, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmadı

Tuğçe

LC Waikiki

13 Kasım 2025 21:52

345

Hafta başında LCW internet sitesinden çocuklarım için iki adet dijital saat siparişi verdim (Sipariş No: 2511091201378). Bugün, teslimatı aldıktan yaklaşık yarım saat sonra ürünleri açtım ve hemen sorunlarla karşılaştım. Saatlerden birinin takma yeri kırık çıktı, kutusundan çıkarır çıkarmaz düştü. D...