Eksik Gönderim Ve Çözüm Eksikliği: Trendyol Ve Esti'de Müşteri Mağduriyeti
Trendyol'da ki Esti firmasından 3x24 adet askı siparişi verdim ve tarafıma sadece 36 adet askı gönderildi. Satıcıya duru...mu yazdığımda Trendyol asistan üzerinden kayıt açın dedi ve açtım. Hala talebime bir dönüş yapılmadı. Her gün binlerce tl’lik alışveriş yaptığım bu platformda çözüm odaklılık asla ...
Yanlış Ürün İadesi Ve Hatalı İşlem
5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol'da ki H&M mağazasından keten karışımlı beyaz bir pantolonun hem medium hem de large bede...nini satın aldım. Medium bedeni küçük geldiğinden dolayı medium bedeni iade etmek için Yurtiçi Kargo'ya verdim. Ürün bana geldiğinde ve ben teslim ettiğimde kargoya üründe herhangi...
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
28Ocak 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iş yeri adresime bir sipariş verdim.
(sipariş no: 2501281101461) 4 ...Şubat tarihinde saat 17:14'te LCW tarafından telefonuma siparişimin teslim olduğuna dair bir SMS geldi. Kargo bilgisi olarak Hepsijet firması yazıyordu fakat kargo hareketlerine da...