LC Waikiki Online Alışverişte Eksik Ürün Ve Çözülmeyen Mağduriyet

09.07.25 tarihinde lc waıkıkı mobil uygulamasından 39 ürün ile 13.595.28 TL lik alışveriş yaptım. Güya ürünlerim 16.07.25 tarihinde teslim edildi. İş ...

09.07.25 tarihinde lc waıkıkı mobil uygulamasından 39 ürün ile 13.595.28 TL lik alışveriş yaptım. Güya ürünlerim 16.07.25 tarihinde teslim edildi. İş ...

LCW mobil uygulamadan 20.06.2025 tarihinde satın aldığım 2506200002331 sipariş numaralı ürünler hala kargoda görünüyor. Yaklaşık 1 aydır ortada ne bir kargo ne de LCW tarafından geri dönüş var. Siparişin teslim edileceği mağazaya gittiğimde ürünün gelmediğini, kargo şubesine gittiğimde onlara teslim...

LCW'nin hem mobil uygulamasında hem de web sitesinde yaklaşık 5 aydır karşılaştığım “3D hatası” nedeniyle ödeme yapamıyorum. Alışveriş sepetimde farklı zamanlarda genellikle ürünler oluyor ve ödemenin tüm yöntemleriyle (kredi kartı, banka kartı) ödeme yapmayı defalarca denememe rağmen aynı problemi...

07.07.2025 tarihinde LCW nin mobil uygulaması üzerinden sipariş oluşturdum. Cumartesi şehir dışına çıkacağım için 6 gün içinde gelir diye düşündüm. Fakat siparişimin 9 Temmuz kargoya verileceği yazıyordu. Tamam dedim bekleyim belki yetişir. Akşam oldu. Hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerine ba...
LCW mobil uygulamadan 2507081202215 sipariş no (5 adet ürün) ile ürün girdiğim esnada ertesi gün teslimat seçeneği ile teslim alma seçeneğini işaretledim ve bunun bedeli olarak da 69.99 TL fazla ödeme yaptım. Alışveriş yaptıktan sonra öngörülen teslimat 10-12 Temmuz görünmesi üzerine müşteri temsilc...

LCW mobil mağazacılık üzerinden 04.07.2025 tarihinde satın aldığım, 2507040001975 sipariş numaralı 12 üründen, 07.07.2025 tarihinde Hepsijet firması ile gelen kargo paketinde 4 ürün eksik çıktı. Eksik gelen ürünler: 1- Pantolon bej baskılı | LCW Ürün Kodu: S5M338Z8 - lqb 44 Beden 2- Pantolon bej bas...

LCW'den elbise siparişi verdim. Yaklaşık 20 gün önce yanlış mağazadan teslim almışım. İadesi için mobil uygulamadan işlem yapmak istedim ancak hata ve...

LCW mobil uygulamasını uzun süredir aktif şekilde kullanıyorum ve uygulamam güncel olmasına rağmen bir süredir “Kupon Çarkı” özelliği hiç çıkmıyor. Ancak sosyal medyada hala bu özelliği kullanan kullanıcılar olduğunu görüyorum. Bu durumun sistemsel bir hata mı yoksa kullanıcı bazlı bir kısıtlama mı ...
LCW mobil uygulamasından 2 adet siyah kot pantolon satın aldım. Sipariş numaram 2503230101495. 25 martta teslim edildi. Çok çok az giymeme rağmen ve kullanım talimatlarına göre hem de siyahlar için özel deterjanla yıkamama rağmen ürünlerin hem renkleri hemen soldu hem de kırmızımsı bir renklenme old...

LCW mobil uygulamasından alışveriş yaptım ve Kargoist firması bir türlü teslimat gerçekleştiremedi. Telefonlarına ulaşamıyorum, telefon hatası olduğu söylendi ve düzeltildi; ancak hâlâ teslimat yapılmadı. Şu anda Kadıköy şubesinde görünüyor fakat 'hizmet dışı bölge' uyarısı var. LCW, destek olabilir...

LCW mobil uygulaması üzerinden aktif alışveriş yapan bir müşteriyim. Bu zamana kadar yaptığım alışverişlerde kargoyu eve teslim olarak seçtiğimden, max 3-5 iş günü içerisinde teslim alırdım. Son yaptığım alışverişte, kargonun daha hızlı geleceğini düşünerek mağazadan teslim almayı seçtim. Ancak bugü...


Eksik ürün gönderimi. LCW mobil uygulamasından yüklü miktarda alışveriş yaptım. Ürünler geldiğinde 3 tane ürünün eksik gönderildiğini fark ettim. WhatsApp destek hattından yazdım, müşteri hizmetlerini telefonla arayarak durumu bildirdim. Henüz bir geri dönüş yapılmadı. Hepsi kayıt oluşturuldu diyor ...

Yanlış bilgi ve ilgisiz tavır nedeniyle mağdur oldum. LCW mobil uygulamasında S5LR00Z8-LQQ kodlu mavi baskılı elbisenin 42 numarasının Marmara Park AVM mağazasında 2 adet olduğu bilgisi yer alıyordu. Hamile olmama rağmen bu bilgiye güvenerek mağazaya gittim, ancak bana ürünün olmadığını söylediler. ...

LCW mobil app üzerinden Dörtyol mağazasında kardeşimin incelediği ve stoğu olan ürünleri İstanbul da olman sebebiyle hızlı teslimat olacağını düşünerek ilgili mağazadan teslim olacak şekilde 15.06.25 tarihinde sipariş verdim. 22.06.25 tarihinde hala kargoda ve teslim edilmedi ürünüm. Müşteri hizmetl...
Sipariş no: 2506140700386 LCW mobil uygulaması üzerinden erkek Jean gömlek siparişi verdim. Lakin gelen ürünün düğmesi eksik ve kol tarafında ise defolu bir şekilde gönderim Yapıldı. Ürün görselleri ektedir. Defolu ürün gönderimi den dolayı maalesef online alışverişten soğutuyor.

11.06.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 10 adet ürün için 3936,60 TL tutarında sipariş verdim. Ürünler elime ulaşmadan, kargodan kaynaklanan sebepler nedeniyle iade oldu. Kargo kaynaklı olduğu için siparişlerimin tekrar gelmesini bekledim. Fakat LCW, ürünlerimin para iadesini yaptı. Müşteri te...

lcw.com mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte takım olan ürünümün alt kısmı gelmedi. Talep oluşturdum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım...

Yaklaşık 1 haftadır LCW mobil uygulamasından alışveriş yapmaya çalışıyorum ama bir sorun var. Alışverişi tamamlayıp kupon kodu girdiğim zaman hata veriyor. Sürekli katılım şartları sağlanamadı şeklinde. Bu sorunla ilgilenip çözüm getirmenizi rica ediyorum

LCW mobil uygulamasından fırsat çarkı ile %50 indirim kazandım. Fakat sipariş oluşturup indirim kodunu girdiğimde 80 TL indirim uygulanıyor. Kazandığım CRKE98ZAK50 indirim kodu. Sistem hatası mıdır yoksa firma uygulamasında bir sıkıntı mı var, anlamadım.
LCW'den iki defadır alışveriş yapıyorum; ancak puan yüklenmiyor. Belirtilen tutarın üzerinde Yapı Kredi World ile iki defa alışveriş yaptım, ikisinde de bana puan yüklenmedi. Kampanyaya katılım sağlamak gerekiyormuş. Öncesinde mağazadan alışveriş yaptım, yapılan anonsta içeriğe dair bir bilgi verilm...

LCW mobil uygulamasını çok uzun süredir kullanıyorum fakat şu an Çark'ı çeviremiyorum.

04.06.2025 tarihinde saat 17:20'de Trabzon Forum LCW mağazanızda arkadaşımla birlikte alışveriş yaptım. Kasada ödeme noktasına geldiğimizde arkadaşım ...