to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
LC Waikiki ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
4.6 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.118
LC Waikiki 
4.6 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 4.6 - Beş Yıldız %79.8
- Dört Yıldız %12.4
- Üç Yıldız %1
- İki Yıldız %0.5
- Bir Yıldız %6.3
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
LC Waikiki, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
LC Waikiki, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
LC Waikiki Sipariş
Şikayet Sayısı 10.592
LCW Online ve Mağaza Arasındaki Fiyat Sorunu
LCW mobil uygulamadan geçen gün ile şort sipariş ettim. Sipariş no: 2206281500649 sanki indirim varmış gibi görünen ürün elime ulaştığında, ürünün ind...
“Yaklaşım ve çözümleme konusunda kendilerine teşekkür ederim. Çok ilgili davrandılar.”
LC Waikiki Bilgim Dışında Sipariş İptali
Siparişim kargo firmasının Şile bölgesine dağıtımı olmadığı için iznim dışında iptal edilmiş. Madem Şile bölgesine gönderim yapamıyorsunuz neden siparişime onay verip karttan parasını çekiyorsunuz. Bir de kargo firması adresi değiştir butonu koymuş dalga geçer gibi. Ürünü almak istiyorsan taşın demi...
“Teşekkürler”
Mm Nn Şikayetini Yayından KaldırdıLCW Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor
LCW'dan 4 parça eşofman altı söyledim dün kargo elime geçti içinden 10 parça kız çocuk kıyafeti çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım en kısa sürede dönüş yapacağız dendi bugün akşam aradığımda ürünlerin fotoğrafını yollayın dendi. Beni niye uğraştırıyorsunuz stokta benim sipariş ettiğim ürünler var yo...
LC Waikiki Yanlış Ürün Mağduriyeti
LCW sitesi üzerinden sipariş verdim, fakat aldığım outlet ürün benim fikrim dahi sorulmadan farklı renkte gönderilmiş. Önceki siparişimde de outlet ür...
“Sorunum hızla çözüldü teşekkür ediyorum.”
Lc Waikiki Birlikte Çalıştığı Kargoist Firması Sipariş Kayboldu Dedi
9 Haziran 2022 tarihinde sipariş numarası 2206092203436 olan siparişimi oluşturdum. LCW'nin birlikte çalıştığı Kargoist firması ürünlerimi uzun süre t...
“Öncelikle benimle iletişime geçen hanımefendi çok tatlı ona ayrıca teşekkür ediyorum umarım yeniden sorun yaşamam”
LC Waikiki Keyfine Göre İptal Edilen Siparişler
LCW ile 26.06.2022 de 2206262200431 sipariş no ile alışveriş yaptım. Stoklar hızla tükendiği için hızla alışveriş verdim. Benim için önemli olan tek gömlek idi. Aldığım zaman gömlekten 4 adet stok vardı, gecenin sonuna kadar 3 stok kaldı. 3 gün sonra zahmet edip siparişimi kargoya vermek istemişler....
LC Waikiki Almış Olduğum Ürün Gelmedi
Sürekli alışveriş yaptığım LCW'den 18 ürün sipariş ettim fakat tek paket içerisinden 17 ürün çıktı bir ürün çıkmadı. İlgili kişilerle görüştüm konuyla ilgili bana dönüş yapılacağı söylendi ve birkaç gün sonra mail olarak dönüş yapıldı fakat herhangi bir hata ya da eksiklik olmadığı söylendi. Fakat b...
LC Waikiki Eksik Ürün Gönderimi!
LCW 2206270101017 numaralı siparişimde ayakkabıların bağlama bağcık kısımlarını göndermemiştir müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi ilettiğimde e...
Lc Waikiki İyi Niyetimizden Dolayı Mağdur Edildik
22.06.2020 tarihinde, 2206221601741 sipariş numarası ile alışveriş yapmıştık. Siparişimizde çocuğumuz için eklediğimiz 25 TL'lik çorap yerine bize ikili zıbın gönderilmişti. Bizde hak geçmesin diye iyi niyet ile LCW müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlatıp, kargo ile uğraşmamak adına aradaki far...
LCW 2 Ay Oldu Kırık Ürün Telafisini Yapmıyor!
LCW'den sipariş oluşturdum. Aldığım şekerlik kırık geldi. Bize kırık olduğunu ve barkodunun görsellerini mail üzerinden iletin size yeni ürün gönderelim dediler, ilettim. Sonrasında da WhatsApp'tan bir çok kez iletişime geçtim kargoya veriyoruz dediler. Nisan ayında verdiğim sipariş haziran ayı biti...
LC Waikiki Eksik Ürün Gönderiminiz Hakkında İlgisizliğiniz!
2010 yılından bu yana firmanızdan gerek web sitenizden ürün almaktayım. Ancak 2206221701263 siparişimde beni tamamen hayal kırıklığına uğrattınız, ürünü eksik gönderdiniz. Defaten çağrı merkezinizi aradım. Çağrı merkeziniz işe yaramıyor, ayrıca defaten sizi aramama not bırakmama rağmen bana dönüş ya...
LC Waikiki Kupon Ve İndirim Kullanamıyorum
LCW uygulamasından mayo sipariş ettim. Kampanya kodu ile ve indirimle uygun fiyatına almış oldum. Ama bedeni küçük geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşmemde mağaza stoktan isteyebilir dedi. Bizde değişim için Mardin mardian Mall AVM LCW' ya gittik, stoktan talep etmelerini istedim, bayram yoğunluğu n...
LC Waikiki Ödemesi Yapılan Siparişi Teslim Etmedi
220651202168 Numaralı LCW siparişime ait olan 5206251201975 numaralı paketim evde olmama ve ilgili siparişin ödemesi sipariş esnasında yapılmasına rağmen adresime teslim edilmedi. LCW tarafından 28.06.2022 tarihinde saat 15.22'de gönderilen mesajda ilgili paketin teslim edildiği ifade edilse de pake...
LCW Yanlış Ürünler
LCW Waikiki'den ayın 13' ünde teslim edilen siparişimde yanlış ürünler var defalarca bildirmeme rağmen çözülmedi kargo şirketiyle görüştüm LCW defalarca kargo şirketi LCW müşteri temsilcisiyle görüştüğünü yanlış ürünleri göndermem gerektiğini söyledi. Gönderdiğim yanlış ürünler geri geldi resmen dal...
LCW'nin İademdeki Sorumsuzluğu
LCW'den sipariş verdim. İade etmek istedim ama yaşadığım yerde a*** kargo yoktu. Müşteri hizmetleri PTT ile göndermemi söyledi. Aynı şekil yaptım 2 ha...
“Çok teşekkür ederim”
LC Waikiki Yanlış Ürün Gönderme
LCW online mağazadan şort satın aldım. Mağazadan teslim aldım. Sipariş verdiğim şort ile alakası olmayan bir ürün gönderdiler. Mağdur oldum. Bir daha LCW dan ürün sipariş vermeyeceğim. Koca LCW markasına yakışan bir hareket olmadı.
LCW Kullanılmış Ürün Geldi!
Cuma günü LCW sitesinden verdiğim siparişim bugün elime ulaştığında pantolon giyilmiş, diz izleri mevcut, etiketi yok ve cebinde çakmak vardı. Bu nasıl bir kurumsallık başkasının iade ettiği ürünü hiç mi kontrol etmediler de cebinde çakmakla etiketsiz kullanılmış bir ürünü gönderdiler.
LC Waikiki Kusurlu Ürün
2206131802424 numaralı siparişimde kızıma yaz okulu için bir anaokulu çantası aldım. Ben kalitesini çok beğenmediğim için iade edecektim o yüzden başt...
“Çok kısa sürede tamamen kurumsal kimliklerine yakışır şekilde bir geri dönüş yaptılar ve mağduriyeti giderdiler. Buse hanıma ekstra teşekkür ediyorum. İnanılmaz pozitif ve çözüm odaklı bir insan. Teşekkür ederim süreci yokuşa sürüp beni daha fazla uğraştırmak durumunda bırakmadıkları için. Sevgiler ☘️”
LCW Sistemlerinde Ciddi Sıkıntı Var Müşteriyi Umursamıyorlar!
LCW'den 4 parça ürün sipariş verdim, fakat ürünüm bana 3 parça teslim edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 4 parça ürün teslim edildiğini ve ürünlerin tamamını yolladıklarını söylüyorlar. Bir de mail atmışlar kontrollerini sağladık diye ürünleri tam yolladıklarını iddia ediyorlar resmen hataların...
![profile]()
1 DestekçiLC Waikiki İlgilenilmeyen Teslimat Sorunu
LCW 2206230000140 numaralı siparişimi bir ürünü bulunamadı gerekçesi ile hiç haber vermeden sepetimden çıkarmış. Daha sonra kargoist'e verilen sipariş...
“Sorunum çözüldü LCW'ya ve ilgilenen müşteri temsilcisine teşekkürler.”
Lc Waikiki Ürünün Kısa Sürede Deforme Olması
5205122001146 sipariş no ile 16.05.2022 tarihinde aldığım kız çocuk terliği numarası küçük geldiği için mağazadan başka bir ürün ile değişim yaptım. F...
“Müşteri temsilcisi Naci Bey hemen iletişime geçti ve çok ilgilendi teşekkür ediyorum”
LC Waikiki Yanlış Ürün Gönderilmiş
Sipariş verdiğim ürün yerine başka bir ürün gönderilmiş üstelik ürünün etiketinde 9-12 ay yazıyor fakat beden kısmının yazdığı yerde 3-4 yaş yazıyor. ...
“Teşekkürler”
LC Waikiki Sipariş Etmiş Olduğum Ürün Yerine Başka Bir Ürün Geldi
Sipariş etmiş olduğum ürünlerimi 24 Haziran tarihinde teslim aldım. Almış olduğum 3 siparişlerimden 1'i yanlış ürün olarak teslim edildi. Bu olayı ilk...
“Mağdur olduğum konuda çok güzel bir şekilde ilgilenildiği ve sorun halledildiği için çok teşekkür ederim.”