LC Waikiki,10+ yıldır Şikayetvar üye
markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
7.886 şikayet
LCW Siparişimi İptal Edemiyorum!
Trendyol'dan yanlış bir adrese parasını ödeyerek sipariş verdiğim ürünü iptal edemiyorum neden? Başka birinin cebine onay gidiyor ama parayı öderken benim tele onay kodu geliyor? Acilen mağduriyetimin giderilmesini istiyorum Teslimat no: 928824911 Bu durum düzelmezse güvenlik açığı diye her yere şik...
LC Waikiki Özensiz Ürün Kargolaması
LCW mobil uygulaması üzerinden 2104112124006 numaralı siparişle 3 adet gömlek aldım. Gömleklerin 3'ü de özensiz demek az kalır bildiğiniz top haline getirilerek poşetlenmiş ve kargoya verilmiş. Bu şekilde bir hizmet anlayışı kabul edilebilir değil. Bir daha da asla siteniz üzerinden alışveriş yapmam...
LCW Yanılttı.
LCW'dan nevresim sipariş ettim yastık kılıfının birisi eksik paketsiz ve alarmlı ürün yollamışlar 2 kere gönderdim iade veya iade olmuyorsa da eksik parça talebi ettim 2 kere geri yolladılar, iade talebine uygun bulunamamış. Sanki ürünü bir yerden çalmışım da onlara yutturmaya çalışıyorum. Müşteri t...
LC Waikiki İnternet Mağazası Siparişlerde Kargo Ücreti
LCW internet mağaza ürün siparişinde limit ne olursa olsun kargo ücreti 12.99. Tl yansımakta neden böyle bir uygulamaya gidildi merak ediyorum. Türkiye'de müşteri anlayışının en güzel eseri olan LCW bu nedenli uygulama yapmasını anlayamadım. Müşteri varsa LCW var. Bu devirde mağaza mağaza ürün arama...
LCW Pazardaki Ürünlerden Daha Kalitesiz, Kızımın Üzerinde Paralandı
LCW bebek t-shirti kızımın üzerinde paralandı kendiliğinden delikler oluşmaya başladı ilk defa markanın böyle bir ürünüyle karşılaştım markaya olan güvenim kalmadı durumu fotoğraflarda belirtiyorum pazardan alsam daha kaliteli olurdu eminim. Kendi online sitesinden sipariş etmiştim. Pişmanım.
LCW Yine Eksik Parçalı Ürün Geldi!
LCW ne zaman sipariş versem eksik ürün gönderiyorsunuz. Geçen sefer telafi ettiniz, hediye çeki ile şimdi de ayakkabı aldım. Bilekten olan bağcıkları ...
“Dün anında aradılar şikayetim ile ilgilendiler ve depoya mesaj ilettiler. Bugün sabah yine aradılar ve eksik ürünü gönderdiklerini ve kargo numarasını verdiler takip için. Çok teşekkür ederim sorunu çözdüğünüz için.”
LC Waikiki Eksik Ürün Çıktı
Ben 3 parçadan oluşan bir pike takımı sipariş verdim ürün bugün geldi içeriğinde pike çarşaf yastık kılıfı olması gereken sette sadece çarşaf çıktı. 2...
“Hemen geri dönüş sağladılar Teşekkür ederim”
LCW Ürünü Eksik Yolladı
2104101839003 numaralı siparişimin içerisinde olan makrome askılı yapay bitkili saksı ürünü elime askısız olarak ulaştı. Paketten de çıkmadı. Bu ürünü...
“Hemen iletişime geçildi ve eksik parça tedarik edildi. İlgileri için teşekkürler.”
LCW Siparişi Onaylamıyor
LCW'den ürün sipariş etmek istiyorum kapıda ödeme yapmak istiyorum fakat kart bilgisi istediği için siparişim onaylamıyor. Ben kapıda ödeme yapmak ist...
“Teşekkürler.”
LCW Kusurlu Terlik
LCW internet adresinden çocuğuma çok beğendiği ve istediği terliği sipariş ettim. Ürün kusurlu geldi. Aynı numarada fakat bariz gözle görülür şekilde büyüklük farkı var. Çocuğum çok üzüldü. Kargo paketinde faturası gönderilmemiş. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
LCW Kargo Bedeli Sorunu
LCW mağazasından sıklıkla online alışveriş yaparım. Daha önceleri 200 TL ve üzerine alınmayan kargo bedeli artık sipariş tutarı ne kadar olursa olsun limit belirtilmeden 13 TL olarak eklendi. 770 TL lik alışverişime 13 TL kargo ödemek gerçekten asap bozucu. Artık bir çok yerel isletmeler bile karg...
LCW ve Hepsijet Kalitesizliği
LCW 'dan online verdiğim sipariş dağıtımda bulunmamam nedeniyle derhal iade edildi. Adres doğruydu fakat cep tel. Eksik yazılmıştı. Kargo şirket tarafından bilginin düzeleceğini söyledi. Bilgileri güncelledim. Bu sefer kargo iade sürecinde olduğunu öğrendim. Tek şansınız var evde olmak ikincisinde d...
LC Waikiki Kargo Ücreti Skandalı
10/04/2021'De vermiş olduğum siparişlerimin birinden kargo alınmaz iken, ödeme sonrasında görünen o ki ikinci 600 lira üzeri siparişime kargo ücreti uygulandığını görüyorum... Toplamda vermiş olduğum 2000 liralık siparişe koskoca firma kargo ücreti kesiyor ve bana geri dönüşlerinde hiçbir çözüm sunm...
Lc Waikiki T-shirt Lekeleri
LCW uygulamasından t-shirt aldım almadan önce mağazasında var mı diye baktım ve yoktu bende sipariş verdim geldi ve her yerinde leke var siyah siyah gerçekten çok sevmiştim ama çok üzüldüm. Outlet olduğu için mi böyle her yeri lekeli geldi anlamadım. İade etmek istemiyorum ama hiç hoş değildi gerçek...
LCW Müşteriyle İlgilenmiyor!
LCW dan sipariş verdim. Adresim: Antalya, Güzeloba şubesi yazdım. Bir yıl boyunca özel sebeple adresim öyle, Güzeloba şubesi yazıp, Y***, A***, S***, M*** kargo Güzeloba şubesinden ( kendim oraya gidip ) kargolar alıyorum. Elemanlar arıyorlar bana, kargonuz geldi diye, gelin alın. hepsiJET, bana ar...
LCW Para İadesi
Ben sipariş veriyordum ama mesaj olarak yetersiz bakiye diye mesaj geldi karta bakiye olduğu halde sonra bankayla konuştum ve siparişim onaylanmadığınızı ama paramın çekilmiş olduğunu gördüm. Ne zaman para iadesi yapılır hem sipariş almadınız hem de para çekildi.