LCW'den Alınan Külotlu Çorapta Fiyat Farkı Ve İade Sürecinde Yaşanan Olumsuzluklar

Asya

LC Waikiki

687

lcw.com üzerinden aldığım 2’li külotlu çorap ürününde, bana gönderilen ürünün üzerinde 99 TL etiket fiyatı olmasına rağmen, web sitesinden 249 TL’ye satıldığını. Bu durumu sitelerinde yorum olarak belirttim ve ürünü iade ettim. Yorumumun ardından LCW tarafından arandım, benden ürünün fotoğrafları istendi. Oysa hem yorumumda hem de sitede fotoğraflar mevcut olmasına rağmen, ayrıca WhatsApp üzerinden tekrar fotoğraf göndermem istendi. Ürünü iade ettiğimi belirtmeme rağmen, WhatsApp üzerinden tekrar tekrar uğraştırılmaya çalışıldı.

Ayrıca Marmara Park LCW mağazasına iade için gittiğimde, mağaza çalışanı ürünün iç çamaşırı kategorisinde olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi. Ancak ürünün iade kodum vardı ve dün teslim aldım. Bunu belirttiğimde, çalışan bana sesini yükseltti, ters davrandı ve bağırdığımı iddia ederek beni suçladı. Bu tutumdan dolayı mağaza çalışanından şikayetçiyim.

19 Eylül 2025 saat 12:23 civarında yaşadığım bu süreçte, iade kodum: 459170787327’dir.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mağaza çalışanı hakkında işlem yapılmasını ve tarafıma özür iletilmesini talep ediyorum.

LC Waikiki

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Benzer Şikayetler

LCW Çorap Tiftiklenmesi

Büşra

LC Waikiki

1.136

LCW mağazasından oğlum için aldığım 7 çift çorap ilk kullanımdan itibaren tiftik tiftik oldu. Bununla ilgili mağazadaki ürün yorumlarına baktığımda herkesin aynı sorundan şikayetçi olduğunu gördüm. Bu zamana kadar mağazadan birçok ürün aldım ve hiçbir zaman böyle sorun yaşamadım. Hiçbir iade talebim...

Çözüldü

Açılmamış Çorap Ürününde İade/Değişim Talebinin Reddedilmesi Ve Tüketici Hakları İhlali

Emel

LC Waikiki

1.040

"Çok kısa sürede iletişime geçip çözüm sağlandığı için teşekkür ediyorum"

Alarm Takılı Gönderilen Çorap Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Esma

LC Waikiki

773

İnternet üzerinden sipariş verdiğim külotlu çorap ürünü üzerinde alarm takılı şekilde gönderildi. LCW müşteri hizmetleri arayıp destek istediğimde de mağazaya gidip çıkarttırmam gerektiği, farklı bir şekilde destek olamayacakları iletildi. WhatsApp hattına da bu konuda yazdığımda aynı yanıtı aldım. ...

Alarm Takılı Gönderilen Çorap Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

İade Ve Değişim Reddedildi Mağaza Çalışanlarından Olumsuz Tavır Gördüm

Elif

LC Waikiki

1.063

28 Ekim Çarşamba günü Serdivan LCW AVM mağazasından kızım için “külotlu çorap tights” aldım. Satın alma sırasında, herhangi bir sorun olması durumunda iade veya değişim yapılabileceği özellikle belirtildi. Ancak ürünü hiç kullanmamış ve denememiş olmamıza rağmen, bugün iade veya değişim için mağazay...

İade Ve Değişim Reddedildi Mağaza Çalışanlarından Olumsuz Tavır Gördüm

Darıca LCW Ürün Değişimi Veya İadesi

Aişe

LC Waikiki

890

05.09.2024 tarihinde Kocaeli/ Darıca ilçesindeki LCW mağazasından 8684143632940 barkodlu 229.99 TL'ye kızıma ikili külotlu çorap aldım. 1 tanesini giydirip kullandık. Fakat ikinci olan ürün kızıma giydiremedim ürün diğerine göre dar ve küçüktü. İki ürünün barkodu ve sayı numarası aynı fakat ebatları...