to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir aydır LCW mobil uygulamasındaki mağaza stok sorgulama özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ürünler için mağaza stoklarında sayıca fazla varmış gibi görünmesine rağmen, mağazayı aradığımda stokta ürün olmadığı söyleniyor. Bu durum tek bir mağazayla sınırlı değil; farklı LCW mağazalarında da aynı stok uyuşmazlığını defalarca yaşamaya başladım.
Konu hakkında hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilgileneceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı problem devam ediyor. Uygulamadaki stok bilgilerine güvenerek mağazaya gitmeyi planlamak zorlaşıyor ve zaman kaybına neden oluyor.
LCW’den, mobil uygulamadaki mağaza stok bilgilerinin gerçek durumla uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda daha sağlıklı, güncel bir stok takip sistemi kullanılmasını talep ediyorum.
LCW mobil uygulamasından aldığım ürünün stokta olduğu halde indirimli aldığım için iptal edildiğini öğrendim. Üstelik üç gündür ürünün stok güncelleme...
16 Aralık tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 14 parçadan oluşan, toplamda yaklaşık 3.800 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi, ne ürünlerimi alabiliyorum ne de para iadesi yapıldı. Bu süreçte LCW müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. ...
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir düzenli olarak gecikme yaşıyorum. Son olarak 29 Kasım’da verdiğim ve tahmini teslim tarihi 29 Kasım - 5 Aralık aralığında gözüken siparişim ancak 5 Aralık’ta teslim edildi. Bu tek seferlik bir durum değil, LCW’den verdiğim siparişlerd...
19 Kasım’da LCW online mağazadan mağazaya teslim seçeneği ile sipariş verdim. Siparişimdeki ürünlerden birinin bulunamaması nedeniyle kargoya verilmesi zaten geç yapıldı, ancak buna rağmen kargo bir türlü mağazaya ulaşmadı. 28 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde kargonun mağazaya tes...
LCW mobil uygulamasında her gün verilen kuponlarla ilgili uzun zamandır devam eden bir sorun yaşıyorum. Uygulamada “kupon ürünü” olarak etiketlenen ürünleri sepetime ekleyip kuponu kullanmak istediğimde sistem sürekli “katılım şartları sağlanmadı” uyarısı veriyor ve indirim hiçbir şekilde uygulanmıy...
Yorumlar