LCW Uygulamasında Stok Bilgileri Gerçek Durumu Yansıtmaz

Yaklaşık bir aydır LCW mobil uygulamasındaki mağaza stok sorgulama özelliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ürünler için mağaza stoklarında sayıca fazla varmış gibi görünmesine rağmen, mağazayı aradığımda stokta ürün olmadığı söyleniyor. Bu durum tek bir mağazayla sınırlı değil; farklı LCW mağazalarında da aynı stok uyuşmazlığını defalarca yaşamaya başladım.

Konu hakkında hem mağaza çalışanlarıyla hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ilgileneceklerini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ aynı problem devam ediyor. Uygulamadaki stok bilgilerine güvenerek mağazaya gitmeyi planlamak zorlaşıyor ve zaman kaybına neden oluyor.

LCW’den, mobil uygulamadaki mağaza stok bilgilerinin gerçek durumla uyumlu olacak şekilde düzeltilmesini ve bu konuda daha sağlıklı, güncel bir stok takip sistemi kullanılmasını talep ediyorum.