Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

LCW Uygulamasında Bonus Puan Kullanılamadı, Fazla Tutar Çekildi

profile
Gülsüm
03 Ekim 2025 11:08
1.075

03.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 2510031001541 numaralı siparişi verdim. Toplam 7.884,86 TL tutarındaki alışverişimde Garanti BBVA Bonus kartımdan 3.700 TL’lik Bonus puanımı kullanmak istedim. Sipariş sırasında kart ve Bonus kullanımını eklememe rağmen, kartımdan toplam tutar çekildi ve Bonus puanlarımda herhangi bir azalma olmadı. İşlemi iptal edip tekrar sipariş verdim, tekrar Bonus eklemesi yaptım fakat yine kartımdan tüm tutar çekildi ve bonuslarım kullanılmadı.

Şu anda siparişim aktif durumda ve Bonus puanlarımda herhangi bir değişiklik yok. LCW’den beklentim, Bonus puanımın alışverişte kullanılması, kartımdan fazla çekilen tutarın iadesi ve bu teknik sorunun çözülmesidir.

03 Ekim 2025 13:52 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hasar Nedeniyle Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
21 Temmuz 2025 22:12
581
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2025 05:07
567

profile
22 Eylül 2025 03:52
283
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

profile
25 Ağustos 2025 16:59
513
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Uygulamasında İade Seçeneği Çıkmıyor Mağdur Oldum

profile
24 Ağustos 2025 18:02
385
"Kurumsal olmasına güvenin bir kez daha karşılığını görmüş olmak çok sevindirici. Çok hızlı ve olumlu geri dönüş İçin teşekkürler 🌸"
lcw-uygulamasinda-iade-secenegi-cikmiyor-magdur-oldum-3.jpg
lcw-uygulamasinda-iade-secenegi-cikmiyor-magdur-oldum-2.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri