to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’den verdiğim sipariş Hepsijet kargo ile gönderildi; ancak kargom yaklaşık 2 haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kargom iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen, her seferinde teslim edilmeden geri götürülüyor.
LCW hesabımda kayıtlı olan telefon numaramın değiştirilmiş olduğunu fark ettim, bu değişikliği ben yapmadım. Yıllardır aynı kayıtlı adres ve numara üzerinden sorunsuz alışveriş yapıyorken, son alışverişimde bu durumu fark edip defalarca hem LCW’yi hem de Hepsijet’i aramama rağmen telefon numarasıyla ilgili düzeltme yapılmadı. İletişim bilgilerim yanlış kaldığı için kargom sürekli gelip iade gidiyor ve bu süreçte hiçbir şekilde sağlıklı bilgilendirilme alamıyorum.
Hem LCW tarafından iletişim bilgilerimin acilen düzeltilmesini hem de Hepsijet tarafından kargomun tekrar dağıtıma çıkarılarak doğru numara ve adresle en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık iki haftadır yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
LCW online üzerinden verdiğim sipariş, Hepsijet tarafından teslim edilemedi. Her seferinde teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi ancak kargo bir türlü gelmedi. Tüm uğraşlarım sonucunda Hepsijet, mevcut telefon numaramı arayarak kargonun ulaştırılamadığını ve satıcı firma ile iletişime geçerek ia...
LCW firmasından indirimli online alışveriş yaptım. Bir sonraki gün ürünlerim 2311231402947 sipariş numarası ile Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve tarafıma mesaj 16:42 de geldi. Üzücü olan şu ki 08:47 de ürün teslim edilemedi diye Hepsijet firmasından mesaj geldi. Kargo firmasıyla iletişime g...
11 Ekim’de LCW’nin kendi internet sitesinden kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş No: 2510111502744). Siparişim Hepsijet kargoya hızlıca teslim edildi ancak 4 gündür “dağıtımda” görünüyor ve kargo aracı sürekli sokağımdan geçmesine rağmen teslimat yapılmıyor. Hem Hepsijet hem de LCW müşteri hizm...
Yorumlar