to read complaints and reviews, or file yours. 
19.09.2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2509192102900 numaralı siparişimle altüst takım ve yağmurluk satın aldım. Siparişim Tunceli Merkez adresime ulaştığında paketin içinden sadece alt takım çıktı, üst takım ve yağmurluk eksikti.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Ancak bana eksik olmayan ürünleri kargo ile iade etmem gerektiğine dair sürekli e-posta gönderiyorlar. Defalarca belirtmeme rağmen, elimde olmayan ürünleri nasıl kargoya verebileceğime dair bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, müşteri hizmetleri tarafından aranmadım ve detaylı bir bilgilendirme de yapılmadı.
4752 TL ödeme yaptım. Eksik ürünlerin ücret iadesini veya yeniden gönderimini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini rica ediyorum.
25 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin kendi online uygulamasından 2510222201556 numaralı siparişimle çocuk takım elbisesi aldım. Ancak paket bana ulaştığında sadece t-shirt gönderilmiş, elbise eksik çıkmıştı. Toplamda 2.849,96 TL ödeme yaptım ve eksik olan elbisenin bedeli 664,99 TL. Durumu hemen aynı gün...
29.08.2025'de LCW’nin online alışveriş sitesinden 2508292100877 numaralı siparişimle toplam 12 parça ürün satın aldım. Siparişim 2 Eylül’de Ankara Etimesgut adresine teslim edildi ancak sadece 7 parça ürün geldi, 5 adet pantolon ise eksikti. Eksik ürünlerin ücretini ödememe rağmen tarafıma gönderilm...
Yorumlar