Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

LCW Online Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

09 Eylül 11:55
211
Merve'nin Teşekkür Mesajı
“Mağdur etmedikleri için çok teşekkürler”

03.09 tarihinde lcw.com üzerinden 6 adet ürün siparişi verdim. Siparişim 05.09 tarihinde elime ulaştı ancak paket içeriğinde 3 ürün eksikti. Şortlu pijama takımı, 24 numara kırmızı terlik ve 23 numara mavi terlik tarafıma gönderilmedi. Sipariş numaram: 5509*******97. Toplamda 3.324,94 TL ödeme yaptım ancak ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Eksik ürünlerle ilgili olarak LCW müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat eksik ürün olmadığı yönünde dönüş aldım. Eksik ürün gönderilip, sonrasında insanlara eksik ürün yok denilerek insanların parasını almak ve mağdur etmek hiç hoş değil. Bu durum LCW markasına kesinlikle yakışmıyor ve eğer ürünlerim gönderilmezse bir daha asla güvenemeyeceğim. Ayrıca bu ürünlerin paketten çıkmaması olayını tüm çevreme anlatacağım.

LCW’den beklentim, eksik olan ürünlerimin derhal gönderilmesidir.

09 Eylül 12:18 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Merve
11 Eylül 12:30

Mağdur etmedikleri için çok teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Siparişimde Eksik Ürün Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Aybüke
17 Ağustos 23:37
227
Siparişimde Eksik Ürün Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım
Siparişimde Eksik Ürün Teslim Edildi Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Online Siparişimde Pijama Takımının Altı Eksik Teslim Edildi

06 Ekim 19:26
111
Benzer Şikayet Yaz
LC Waikiki Kategorileri