LCW Mağazası’ndan Alınan Okul Forması Şort Etekte Renk Solması Ve Bel Lastiği Sorunu

Osmaniye LCW mağazasından, Eylül’ün ilk haftasında kızım için okul forması olarak aldığım kız çocuk şort etek iki yıkamada hem renk attı hem de bel lastiği gevşedi. Kızım birinci sınıfa başladı ve bu ürünü sadece üç kez giydi; buna rağmen lastik çok esnedi ve ürün belinden düşecek hâle geldi.

Üründe belirgin renk solması olduğu için, daha da solmasın diye sadece iki kez yıkayıp tekrar yıkamadan 18 Eylül’de mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Kızım bir kere üzerine kefir dökmüştü; bunun kullanıcı hatası olduğu zaten açık, ancak bu leke yıkandığında geçecek bir şeydi. Benim şikayetim, ürünün her yıkamada renk vermesi ve okul forması olarak satılan bir ürünün bu şekilde solmasıdır.

Ürünün ayıplı olarak değerlendirilmesini, ücret iadesi yapılmasını ya da sorunsuz bir ürünle değişim sağlanmasını istiyorum.