LCW Kupon Kullanım Süresi Yanıltmacası

LCW'den uzun zamandır uygulaması üzerinden alışveriş yapıyordum. Hatalı, sorunlu gelen ürünlerin telafisi için kupon tanımlanıyordu ve bunlarla tekrar alışveriş yapıyordum. Genelde son güne bırakıyordum alışverişimi ancak bu kez ayın 14'ü olan son günde sepetimi hazırlarken kuponum silindi. Müşteri hizmetleri diyor ki 13'ü sonmuş 14'üne girdiğimiz için silinmiş. Ben şimdiye kadar son gün dahil olarak kullanıyordum ve 14'ünde bitiyorsa 13'ü olarak yazması gerekmiyor mu? Bu bir yanıltmaca olmuyor mu? 658₺ değerindeki kuponum tekrar tanımlanmazsa bir daha LCW kapısından da geçmem, uygulamayı da silerim. Benim için LCW biter, fazlasını verir. Diğer markalardan alırım. Zaten sosyal medyada da olumsuz şeyler duymaya başladık. Müşteri hizmetleriniz de eskisi gibi yardımcı olmaya değil baştan savmaya odaklı olmuş artık.