LCW "Katılım Şartları Sağlanamadı" Sorunu

LCW mobil uygulamasından çevirdiğim çarktan çıkan kodu kampanya kodu alanına girdiğimde sürekli "Katılım şartları sağlanamadı" hatası alıyorum, lütfen sorunun çözümü ile ilgili geri dönüş istiyorum. Bir çok kişi bu hatayı almış, şartların sağlanamaması diyor ama ne olduğunu da belirtmiyor. Ayrıca uygulama anasayfasında bulunan "bayram" kodunu da yazarak indirim alınabileceği yazıyor, bu şekilde de denediğimde yine aynı hata alınıyor. Umarım düzeltirsiniz.