to read complaints and reviews, or file yours.LCW Ekstra Ücret Ödenen Hızlı Teslimat Zamanında Yapılmadı, Destek Sağlanmadı
LCW’den Ankara adresine dün verdiğim 2510060902748 numaralı siparişimde, teslimatın ertesi gün yapılması için ekstra 69,99 TL ücret ödedim. Normalde yaptığım alışverişlerde kargo ücretsiz oluyor; fakat bu kez acil ihtiyacım olduğu için hızlı teslimat seçeneğini tercih ettim ve ek ücret ödedim. Ancak, kargom belirtilen sürede teslim edilmedi.
Yaşadığım gecikme nedeniyle WhatsApp müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Hem hızlı teslimat için ödediğim ek ücretin karşılığını alamadım hem de müşteri hizmetlerinden destek göremedim.
Ekstra ücret ödememe rağmen hizmeti alamadığım için ödediğim 69,99 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
Sağlanmadı
