to read complaints and reviews, or file yours. 
02.10.2025 tarihinde saat 19:39’da İzmir Point Bornova LCW mağazasında yaşadığım bir kasiyer problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Reyonda bulunan aynı ürünlerin üzerinde 699 TL’den 450 TL’ye düştüğünü gösteren kırmızı etiketler vardı. Ancak aynı ürün ve barkod numarasına sahip bir üründe bu etiket yoktu ve fiyatı 699 TL olarak görünüyordu. Durumu kasadaki İ*** isimli çalışana sorduğumda, bana bağırarak ve alaycı bir şekilde cevaplar verdi, aşağılayıcı tavırlar sergiledi. Ürünü 699 TL’den satmak istediğini söyledi, ben de diğer ürünlerde 450 TL yazdığını belirttim. Ardından bana gidip 450 TL yazan ürünü bulmamı söyledi. Getirdiğimde ise barkod hatası olduğunu iddia etti, ancak kasada okutunca fiyatın 450 TL olduğu ortaya çıktı. Tüm bu süreçte oldukça sakin olmama rağmen, çalışan tarafından saygısız ve Tüketici Hakları'na aykırı bir şekilde muamele gördüm.
Mağaza ile iletişime geçip şikayet dilekçesi için yardım istediğimde de destek alamadım. Fiş numaram ve müşteri numaram 0546*******76’dır. Olayın videosu da elimde mevcuttur. LCW gibi kurumsal bir markada bu şekilde davranan personellerin çalışmaması gerektiğini düşünüyorum. Point Bornova şubesinde çalışan İ*** Hanım hakkında işlem yapılmasını ve yaşadığım bu zor durum için tarafıma bir özür dilenmesini talep ediyorum. Zaten hepimiz zor bir dönemden geçiyoruz, bir ürün için müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilemez.
26 Eylül 2025 tarihinde, saat 19:00-19:45 civarında Buca Şirinyer LCW mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kadın bluz reyonunda etiketi 360 TL olan bir ürünü almak istedim, ancak kasada fiyatın 600 TL olduğunu öğrendim. Bu durumu kabul etmeyip ürünü almak istemediğimi belirttim. K...
LCW mağazasından alışveriş yaptım iki ürün değimi yapacaktım olmadı. Bir tanesi İnternet alındığı için direkt internetten alınmış değiştiremem denildi...
31.12.2023 tarihinde Malatya Park AVM LCW Kids mağazasından bir ürün aldım. Ödeme yapmak için yarım saat bekledikten sonra sıra geldi. Kasada ödeme sırasında etiket fiyatı 149,99 TL iken fatura fiyatının 199,00 TL olduğunu fark ettim ve kasiyer F**** Bey'e söyledim. Kontrol edip döndü ve 'Evet, yanl...
LCW Etiket Fiyatından Farklı Fiyatta Ürün Satma! 04.05.2025 Tarihinde LCW - Beyazıt mağazasından ben ve ablam alışveriş yaptık. Alışverişin ardından evde ürünleri kontrol ederken 2 ürünümün etiket fiyatından farklı olarak satışının yapıldığını hatta ürünlerden birinin kasada ek %20 olmasına rağmen ...
Yorumlar