Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Kodu Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

profile
20 Ekim 2025 11:00
1.226

20.10.2025 tarihinde saat 10:00 civarında LCW mobil uygulamasında, çark çevirme kampanyası ile kazandığım CRKK239EF10 kodunu kullanmaya çalıştım. Uygulama üzerinden hesabıma telefonla giriş yaptım ve kampanyanın geçerli olduğu albümden 2500 TL tutarında ürün seçerek alışverişimi tamamlamak istedim. Ancak ödeme adımında, kodu girdiğimde '2000 TL üstü ürünlerde geçerli' olmasına rağmen sistem kodu kabul etmedi ve 'bildirim hatası' verdi.

Kampanya kapsamında yönlendirildiğim albümden alışveriş yaptım, farklı kategorilerden ürün eklemedim. İndirimi ilk kez kullanıyorum. Sorunu müşteri hizmetlerine telefonla ilettim, ancak ilgili birime aktarılamadım ve siparişlerim kısmına yönlendirildim, herhangi bir çözüm sunulmadı.

Kampanya koşullarını sağladığım halde indirim kodumun geçerli olmaması nedeniyle mağdur oldum. İndirim hakkımın tanımlanmasını ve kodun tekrar kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

20 Ekim 2025 23:51 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kazandığım İndirim Kuponu Sepet Tutarına Rağmen Kullanılamıyor

profile
28 Ekim 2025 00:57
765

LCW Mobil Uygulamasında İndirim Kuponu Sorunu Ve Mağduriyet

profile
22 Ekim 2025 20:56
343
lcw-mobil-uygulamasinda-indirim-kuponu-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

LCW Mobil Uygulamasında Kampanya Kodu Çalışmıyor, İndirim Uygulanmıyor

profile
Sedanur
20 Ekim 2025 01:21
204

LCW Çark Kampanyası Kuponu Sistem Hatası Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Gülsüm
22 Ekim 2025 13:56
1.262
Benzer Şikayet Yaz

LC Waikiki Kategorileri