Yanlış Ürün Gönderimi Ve Mağaza Personelinin Olumsuz Tutumu

LCW internet sitesinden çocuğum için alıştırma külodu, boxer ve çorap (3-4 yaş) satın aldım. Sipariş sırasında 'mağazaya iade' seçeneğini tercih ettim...

LCW internet sitesinden çocuğum için alıştırma külodu, boxer ve çorap (3-4 yaş) satın aldım. Sipariş sırasında 'mağazaya iade' seçeneğini tercih ettim...
LCW'den aynı ürünün farklı bedenlerini sipariş etmeme rağmen, bana farklı bir ürün gönderildi. Ürünün iç etiketi farklı, dış etiketi ise aynıydı. Ürünü kargoya iade etmem gerektiği söylendi, ancak bölgemde belirtilen kargo firması çok uzak. Ürünü mağazaya iade etmek istediğimi belirttim, fakat buna...

27/07/2025 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranızla değişim yapabilmeniz için bir onay kodu gelecektir.' diyerek 5296'ya 'İzin' yazıp isim soy ismimi yazmamı istedi. Acelem olduğu ve gerekli bir mesaj olduğunu düşündüğüm için gel...
LCW a city mağazasından 2 gün önce aldığım korse tayt kapsamında geçen alt giyimi herkes kabinlerde deniyordu. Ürünler ters asılmış içi dışına çıkmış ...

27/07/2025 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranızla değişim yapabilmeniz için bir onay kodu gelecektir.' diyerek 5296'ya 'İzin' yazıp isim soy ismimi yazmamı istedi. Acelem olduğu ve gerekli bir mesaj olduğunu düşündüğüm için gel...

Çorlu Orion AVM LCW mağazasında hediye gelen ürünün değişimi yapılmıyor. Hediye edilen ürün için etiket, değişim fişi gibi belgeleri mi isteyeceğiz? Alan kişiden etiketli, reyonda olan bir ürün için bu kadar zorluk çıkarmaları çok anlamsız. Yöneticileri izin vermiyormuş. Oysaki firma sahibi her röpo...
Niğde'deki LCW mağazasının çocuk bölümünde, 17 Temmuz 2025 tarihinde saat 17.00 civarında iki kadın görevli, katladıkları pantolona bakmak istediğimde, yeni katladıklarını yüksek sesle söyleyip arkamdan gülüştüler. Müşteriye karşı alaycı bir tavır sergilediler. Konuyu kasada şikayet ettim ancak hiçb...
Merhaba, İnternet sitenizden verdiğim ve tahmini 17-18 Temmuz teslim tarihli gözüken ürünlerim hala hazırlık aşamasında gözüküyor. Ne zaman kargo edileceğine dair bilgi alamadığım gibi, ürünü iptal de edemiyorum. Doğa dostu politikalarınız ürünü paketleyip kargoladıktan sonra iptal etmeme izin veri...

5296 izin mesajının iptalini istiyorum. Kasadaki görevli yardımcı olmak için elimden telefonu alarak izin mesajı çekti. Sorduğumda ise indirim ile ilgili bildirimlerin geleceğini söyledi, ben bundan rahatsız oldum. Tekrar söylüyorum 5296 izin mesajının iptalini istiyorum ve verilerimin paylaşım olma...

Yapı ve Kredi Bankası'na ait World kartımla LCW mağazasından yaptığım alışverişte, Chippin kampanyasından kazandığım 500 TL tutarındaki puanı ne LCW mağazasından ne de online alışveriş sitesinden kullanmama sistem izin vermedi. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramama rağmen bir sonuç alamadım. Kampa...

LCW'den alışveriş yaparken telefon numaramın kayıtlı olmadığını söylediler. Kasiyer hanım, 5296 ile izin yazarak kayıt oluşturdu. Kayıtlı olmama rağmen bu işlemin yapılmasını saçma buluyorum ve iptal etmek istiyorum. Hangi izni neden verdiğimi anlamadım. Lütfen yardımcı olur musunuz? Neye izin verdi...

LCW Waikiki Zeytinburnu 58. Bulvar şubesine bugün üç yaşındaki çocuğumla gittim. Çocuğumun tuvaleti geldi ve dayanamayacak durumdaydı. Oradaki çalışan bir kıza durumu ilettim, bana erkek bölümüne gidip izin almamı söyledi. Erkek bölümüne gittiğimde ise daha lafımı bitirmeden 'Hayır, yok.' cevabını a...
14 Haziran 2025 de LCW den alışveriş yaptım kasa da ödeme yaparken fatura ve ürün değişimi için telefon numaram kayıtlı olduğu halde güncelleme gerekiyor diye mesaj göndermemiz lazım biz yardımcı olalım deyip telefonumu istedi. Kasadaki görevli. İşlemi yaptıktan sonra veri tabanına 'üye oldunuz' diy...

Kurban Bayramı'nın arife günü Giresun LCW mağazasından çocuğuma bayramlık sandalet aldım. Mağazada deneme şansım olmadı, eve gelince sandaletin dar olduğunu fark ettim. Daha sonra ürünü iade ettik ve karşılığında hediye kartı verdiler. Ancak bu hediye kartını online alışverişte kullanamıyorum. Beğen...

11 Haziran akşamı 18:00-18:30 saatleri arasında Kurtköy Viaport Çocuk mağazanızda, köpekli hamile bir kadın nedeniyle, hayvanlardan korkan biri olarak evladımı 7 yıl boyunca hayvansever olarak yetiştirmeme rağmen, köpeğin bir anda çocuğumun karşısına çıkıp havlaması sonucu tüm emeğim bir anda silind...

Eskişehir Carrefour AVM'deki LCW mağazasında kabin sorunu yaşadık. 1 Haziran Pazar günü saat 14:53 civarında LC Waikiki'den iki tane tayt aldık. Kabinlere gittik, fakat çok sıra vardı. Yanımızda 13 yaşında çocuk olduğu için çocuk reyonuna yöneldik. Ancak oradaki görevli, elimizdekiler çocuk ürünü ol...

Akbatı şubenize bir çeki düzen vermeniz gerekiyor. Ulu orta dağılmış alanlar için personelin 'Burayı yine dağıtmışlar.' gibi oflama ve puflama şeklindeki yorumlarını müşteri olarak duymak zorunda değilim. Bir diğer konu ise, saat akşam 21:45'te kabine alınmadım. Elimde iki ürün vardı, denememe izin ...

Alanya LCW mağazasında kasiyer LCW uygulamasına üye olup olmadığımı sordu üye olduğumu söyledim üstelik aktif olarak kullandığım halde güncel değil dedi 5296'ya, "izin ad soyad" yazıp göndermem gerektiğini söyledi. Acelem olduğu için pek sorgulamadım ve dediğini yaptım. Eve gelip biraz araştırınca v...
Fatura kesmek için 5296 ya izin mesajı istediler bilgileriniz silinmiş güncellemek için dediler. Kasa görevlisi telefonumu elimden alarak sözde yardım etti. LCW tüm kişisel verileri ele geçirmek için böyle bir uygulama yapıyormuş. Verilerime sözde iznim alınmış iptal için türlü işlemelere yönlendiri...

Bugün, Bursa'da 19 Mayıs günü saat 14.00'te Şehreküstü metro istasyonunun yanındaki LC Waikiki mağazasında, müdür G**** Ö****** ve Y**** M. Ö**** A******* tarafından yanlış bir suçlamayla depoya götürüldüm ve Y**** M. tarafından darp edildim. Mağazada daha önce benzer bir olay yaşandığı için beni şü...
19.05.2025 tarihinde Konya Mevlana Şubesi adlı işletmenizde gerçekleştirdiğim alışveriş sırasında çocuğumun acil tuvalet ihtiyacı ortaya çıkmıştır. Durumu mağaza çalışanına ilettiğimde, mağazada tuvaletin mevcut olduğu ancak yalnızca personel kullanımına açık olduğu ve müşterilerin kullanımına kapal...

17/05/2025 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul avm LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranızla değişim yapabilmeniz için bir onay kodu gelecektir.' diyerek telefonumu işlem hızlandırmak için elimden aldı. Bilgilerim güncel olmadığını söyledi....