İlk Kullanımda Tunikte Üretim Hatası Nedeniyle Yırtılma

20 Nisan tarihinde Mersin Silifke LCW mağazasından lacivert, uzun tunik kap satın aldım. Ürüne yaklaşık 1.200 TL ödedim. Tuniği bugün ilk defa giydim, yıkama aşamasında da hiçbir sorun yaşamadım, dikkatli kullandım.

Ürünü giydiğim gün, hiçbir yere takılmamasına ve ekstra bir zorlamaya maruz kalmamasına rağmen tuniğin alt kısmında, sol tarafta kumaş kendi kendine yırtılmış gibi açılma oldu. Elime aldıkça bu açılmanın devam ettiğini fark ettim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürünü daha ilk kullanımımda bu şekilde görmek beni gerçekten çok üzdü. Bu durumun tamamen kumaştan ya da dikimden kaynaklandığını, benden kaynaklı olmadığını düşünüyorum.

Ürünün incelenmesini ve üretim ya da kumaş hatası varsa bunun kabul edilerek gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum. O kadar para ödeyip daha ilk giyişimde yırtılma problemi yaşamam çok can sıkıcı oldu, giydikçe daha fazla yırtılmasından endişe ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.