Ana Sayfa
LC Waikiki
Ceket
İade Sürecinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

ID:33837007

İade Sürecinde Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Sonuç Alınamaması

Sıla

LC Waikiki

02 Ekim 2025 15:07

1.047

18.09.2025 tarihinde Sürat Kargo'ya LCW'den aldığım bir ürünü iade olarak gönderdim ürünün tahmini teslim tarihi 22.09.2025 iken ürün 14 gündür gönderi yolda aşamasında gözükmektedir. 26.09.2025 tarihinde LCW müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım durumun aciliyeti olduğunu belirttiklerini ve tarafıma dönüş sağlanacağını söylediler. Bugün yani 2.10.2025 tarihinde aradım. Tarafıma dönüş sağlanacağını tekrar söylediler ve hiçbir işlem yapmadılar. Bu ürünün iade inceleme süreci de olacak ve 15 gündür gönderi yolda olarak gözüken bir ürün yüzünden iade param bana geç ulaşacak ve daha fazla mağdur edileceğim. Ek olarak Varış şubesi olarak gözüken Sürat Kargo şubesinin cep telefon numarasına ulaşılamamaktadır. Yeterince mağdur edildim. LCW ve Sürat Kargo'dan şikayetçiyim.
Ürünün sipariş numarası: 2509100100629
Kargo takip no: 20910201792131

LC Waikiki

02 Ekim 2025 15:12 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pelin sonuçtan hiç memnun değil

LCW Sorumsuz Bir Marka. Ürünümü Kaybetti. Ücret İademi Yapmıyor!

Pelin

LC Waikiki

04 Kasım 2023 14:39

524

2310040904882 sipariş numaralı ve 24217288761402 kargo takip numaralı LCW Markası siparişimi 4 Ekim de oluşturdum. 1 ay kargo da bekletildi. Daha sonra kargomu kaybettiler. Sürat Kargo ile iletişime geçiyorum şubenize gidip kayıp formu doldurun diyorlar. Şube ise bize kargo hiç ulaşmadı ki tedarikçi...

LCW Sorumsuz Bir Marka. Ürünümü Kaybetti. Ücret İademi Yapmıyor!

Serpil sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Mesajı

Serpil

LC Waikiki

27 Mart 2025 21:58

331

LCW den kıyafet sipariş ettim. Ürünlerim Sürat Kargo'ya verilmiş. Az önce LCW den ürünleriniz teslim edildi diye mesaj geldi. Bana Sürat Kargo'yu aradım ulaşamadım. Müşteri hizmetlerine mesai saatleri dışında çalışmıyorlarmış. Sonra LCW ye yazdım. Bana dönüş yapmadılar. Hem LCW den hem de Sürat Karg...

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Yanıltıcı Teslimat Mesajı

Siparişim Tanımadığım Birine Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Gamze

LC Waikiki

27 Ekim 2025 15:41

385

21.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından 1.049,98 TL tutarında mont ve t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: 2510210916424. Siparişim Zincirli Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Atatürk Caddesi Yıldırım Apartmanı No: 133 Kapı İçi No: 10 Isparta/Uluborlu adresine teslim edilmeliydi. Ancak 25.10.20...

siparisim-tanimadigim-birine-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmiyor-3.jpg

Türkan sonuçtan hiç memnun değil

LCW Firmasından Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi.

Türkan

LC Waikiki

02 Kasım 2023 14:25

194

LCW firmasından 10.10.2023 tarihinde verdiğim sipariş hala elime ulaşmadı, kaç kere arayıp şikayet oluşturmama rağmen konuyla alakalı dönüş sağlanmadı. Sürat Kargo'yla gönderimi sağlanacak ürünler kargo firmasının da iş bilmezliğiyle alakalı olsa gerek hala ortada yok. Bugün gelen mesajda ürünlerin ...

LCW Firmasından Sipariş Verdiğim Ürünler Teslim Edilmedi.

Yeşim sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Durumu Güncellenmeyen Ve Teslim Edilmeyen Ürünler İçin Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Yeşim

LC Waikiki

04 Ağustos 2025 10:10

316

LCW mobil uygulaması üzerinden 24 Temmuz 2025'te 7 adet ürün sipariş ettim. Tahmini kargoya teslim tarihi 26 Temmuz idi, fakat o gün gecikme olacağına dair bildirim aldım ve sipariş durumu hâlâ "paketlendi" olarak görülüyor. Herhangi bir güncelleme gelmeyince 30 Temmuz'da müşteri hizmetlerini aradım...