Ana Sayfa
LC Waikiki
Kaban
İade Kodu Sisteme Kayıt Edilmediği İçin İade İşlemi Tamamlanmadı

ID:34736420

Arzu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İade Kodu Sisteme Kayıt Edilmediği İçin İade İşlemi Tamamlanmadı

Arzu

LC Waikiki

02 Ocak 10:56

234

LCW’nin online sitesi üzerinden satın aldığım kadın kabanı, 26.12.2025 tarihinde tarafıma verilen iade koduyla birlikte Bitlis Sürat Kargo şubesine teslim ettim. Ancak kargo şubesinde iade kodu sisteme girilmediği için ürünün iade olarak teslim alınmadığı söyleniyor ve bu nedenle işlem görünmüyor.

Bitlis Sürat Kargo şubesini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor, konuyla ilgili net bir bilgi verilmiyor. Ürünü iade koduyla birlikte teslim etmeme rağmen, hatanın kargo şubesinden kaynaklanmasına karşı mağduriyet yaşayan taraf ben oluyorum.

LCW müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, şikayetimin kayda alındığı ve tarafıma geri dönüş yapılacağı bilgisi verildi; ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi. Ben ürünün sisteme iade olarak işlenmesini ve buna bağlı olarak iade sürecimin eksiksiz bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

LC Waikiki

02 Ocak 11:16 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Eksik Ürün Gönderimi Ve Para İadesi Sorunu

Hasan

LC Waikiki

17 Aralık 2025 08:18

464

"Teşekkür ederim."

Furkan sonuçtan hiç memnun değil

İzin Almadan İade Ve Eksik Mont Şikayeti

Furkan

LC Waikiki

28 Aralık 2025 14:40

494

LCW’nin online mağazasından 22.12.2025 tarihinde 5512*******55 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle indirim kuponunu bekleyip çok iyi bir kampanyayla bir mont satın almıştım. Sistem üzerinde teslimat tarihi 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargo gecikti ve ürünler ancak 27.12.202...

izin-almadan-iade-ve-eksik-mont-sikayeti-3.jpg

izin-almadan-iade-ve-eksik-mont-sikayeti-2.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Halde Kargo Teslim Görünüyor Ücret İadesi De Yapılmadı

Merve

LC Waikiki

06 Eylül 2025 13:17

227

24.08.2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden 3481 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2508241300319). Siparişimin teslimat adresi Sakarya Adapazarı’ydı. Ancak ürünlerim elime ulaşmadığı halde, sistemde kargo teslim edildi olarak görünüyor. Bu nedenle defalarca müşteri hizmetlerini aradım....

1 Destek

Siparişlerim Ürünler Teslim Edilmeden Haksız Yere İade Edildi

Hilal

LC Waikiki

03 Ekim 2025 20:58

170

LCW online mağazadan toplam 4.095 TL tutarında siparişlerim vardı. Sipariş tarihim 1 Ekim, iade tarihi ise 3 Ekim olarak görünüyor. Ürünler bana ulaşmadan, sanki ben iade kodu alıp kargoya vermişim gibi sistemde işlem yapılmış ve siparişim gereksiz yere iade edilmiş. Aynı sorunu 13 Eylül’de yaptığım...

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Yılbaşı Siparişimiz Gecikti, Eksik Geldi Ve İletişim Sorunu

İbrahim

LC Waikiki

24 Aralık 2025 19:53

181

Eşim, 01.12.2025 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden yılbaşı konseptli ürünler siparişi verdi. İlgili sipariş numarası 2512040100101’dir. Yaklaşık 1 ay boyunca kargoyu bekledik, ancak bizim hiçbir bilgimiz ve onayımız olmadan kargo tekrar iade edilmiş. Daha sonra ürünlerin yeniden gönderilmesi...