to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05 tarihinde saat 19:30 civarında Özdiyarbakır Turizm’den Antalya–Gaziantep yönüne olması gereken, 4 kişilik toplam 6.280 TL tutarında bilet aldım. Ancak biletim yanlışlıkla Gaziantep–Antalya yönü olarak kesilmiş.
Bileti aldığım aracı firmaya durumu ilettiğimde bana yardımcı olamayacaklarını, yazıhaneden düzelttirebileceğimi söylediler. Yazıhaneye gittiğimde ise görevli, bu işlemi ancak 4.000 TL karşılığında yapabileceğini söyledi. Bu ücreti de hazırladım fakat daha sonra araçta yer olmadığını, bizi alamayacaklarını söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.
Sonuç olarak saatlerce bekletildim, seyahate çıkamadım ve elimde sadece yanlış yönde kesilmiş 4 kişilik bilet kaldı. Hem zaman kaybı hem de maddi olarak mağdur edildim. Ödediğim 6.280 TL tutarındaki bilet ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini talep ediyorum.
O Biletten üzerinden Best Van firmasına ait, 5 Nisan Pazar günü Ankara Otogarı’ndan Gaziantep Otogarı’na olan sefer için iki adet bilet satın aldım. Biletlerin toplam ücreti 2.400 TL görünmesine rağmen kredi kartımdan yaklaşık 3.100 TL çekildi ve bu işlem sonrasında arada kalan 720 TL’lik fazla çeki...
15.04.2024 tarihinde saat 09:20 için aldığımız Gebze-Gemlik bileti yanlışlıkla Gemlik-Gebze olarak alınmış. Hatanın farkında olabiliriz ancak bu durumda mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu izah ettim ve karşılaştığım müşteri temsilcisinin konuşma tarzı oldukça yanlıştı. Aceleyle alına...
23 Mart Pazartesi günü saat 17.00 kalkışlı Gaziantep–Ankara seferi için Zümrüt Turizm firmasından, Obilet aracılığıyla bilet satın aldım. Sefer saatinden önce firma tarafından telefonla aranarak aracın arızalandığı ve sefer değişikliği yapılması gerektiği bilgisi verildi. Bu değişikliği kabul etmeye...
LB003XBTU rezervasyon numaralı otobüs biletini 4 Mayıs saat 00.47’de yanlışlıkla satın aldım. Aslında Elazığ’dan Gaziantep’e, saat 01.30’daki sefere bilet alacaktım; ancak sistemde bir tuşa yanlış basmam sonucu Gaziantep’ten Elazığ’a olan bileti almışım. Hatanın farkına varır varmaz bileti iptal et...
17.03.2026 tarihinde Mahmutlar/Alanya’dan Antalya Otogarı’na, oradan da uçakla Ankara’ya gitmek üzere Güney Akdeniz firmasından bilet aldım. Asıl seferim saat 11.30’daydı ancak sabah firma tarafından aranarak aracın arızalı olduğu, bana ulaşamadıkları ve beni 10.30 aracına kaydetmek istedikleri söyl...
Yorumlar