Kapadokya Vıp Seferinde 2 Saat Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kapadokya vıp firmasından aldığım seferde büyük bir mağduriyet yaşadım. Sefer saati üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen araç hâlâ hareket etmedi. Üstelik bekleme sürecinde net bir bilgilendirme yapılmadı ve sonrasında araç değişikliği olacağı söylendi. Bu kadar uzun gecikmeye rağmen yolcuların mağduriyetiyle yeterince ilgilenilmemesi oldukça rahatsız edici. Zaman planlarımız tamamen aksadı. Böyle bir durumun yaşanmaması ve müşterilere daha sağlıklı bilgilendirme yapılması gerekiyor.