to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW Çanakkale çarşı mağazasından almış olduğum s5qd60z8 numaralı ürünün etiket fiyatında 799,99 TL'den 499,0 TL'ye indirim mevcuttu. Fişi ve kartımı kontrol ettiğimde ürünün indirimsiz tutarının kartımdan çekildiği etiket fiyatından farklı bir fiyata satış yapıldığını fark ettim. Yeniden Çanakkale'de bulunma imkanım olmadığından Tuzla Viaport mağazana giderek bu durumu izah ettim. Farklı bir şube olduğu için ücret farkını iade edemeyeceklerini belirttiler. LCW kurumsal bir firma değil midir? Müşteriden fazla çekilen tutarın iadesinin yapılamamasını yasal bulmuyorum. Ürünün iadesini sonra tekrar satışı yoluyla etiket fiyatıyla alabileceğimi belirttiler ancak mesai sonrası etiketleme işlemi yapılacağından bir sonraki gün yeniden satışı için gelmem gerektiği söylendi. Hem mağdur oldum hem de yeniden almak için kalkıp mağazaya gittim. Gittiğimde ise ürünün indiriminin kalktığını farklı bir fiyatı olduğunu o fiyata satamayacaklarını söylediler. Bir önceki günkü beyanlarına göre iade etmiş olduğum ürün için gittiğimde farklı bir söylemde bulunuldu. Bu ürünü haliyle bu şekilde almayacağımı belirttim. Ürünün üstünü almıştım onu da çöpe atacağım. Bir daha da asla LCW'den alışveriş yapmam. Kurumsallıktan çok uzak bir marka. Etiket fiyatından farklı satış yapıp sonrasında da farkın iade edilemeyeceğini söyleyerek insanlardan fazla para alıyorlar
LCW mağazasından alışveriş yaptım iki ürün değimi yapacaktım olmadı. Bir tanesi İnternet alındığı için direkt internetten alınmış değiştiremem denildi...
LCW mağazasından aldığım toplu ürünlerden bir tanesini, aynı ürün aynı fiyat farklı renk ile değiştirmek istedim. Toplu aldığım ürün için bana sağlanan indirim geri alındı, aynı fiyatlı ürün için fazladan para ödedim. Kasiyere, 'Toplu iade yapıp tekrar toplu alım mı yapmalıyım?' diyorum, sanki ben o...
LCW mağazasından yaptığım alışverişte etiket fiyatında 899 TL yazmasına rağmen kasada 1000 TL ödeme yapmam istendi. Etiketi kasada 1000 TL olarak görüntülediklerini söylediler. Durumu LCW WhatsApp hattına bildirdim sağ olsun ilgilendiler ve kısa süre sonra aldığım mağazadan biri aradı. Arayan hanıme...
Yorumlar