İki Kez Kırık Gelen Ürün Ve Para İadesi Talebi

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 24 Kasım tarihinde yılbaşı konseptli bir müzik kutusu siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm...

24 Kasım tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden yılbaşı konseptli bir müzik kutusu siparişi verdim. Ürün bana Yalova adresimde teslim edildiğinde kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine durumu Şikayetvar üzerinden yazılı olarak ilettim, firma da beni arayarak ürünün yenisini göndereceklerini söyledi.
Ancak bugün, cargox kargo firması ile Yalova’ya ikinci kez gönderilen ürün de yine kırık bir şekilde elime ulaştı. Aynı ürünün iki kez kırık gelmesi hem zaman hem de para açısından beni mağdur etti, süreç adeta çocuk oyuncağına döndü ve paramla rezil olmuş durumdayım.
Bu aşamadan sonra ürünün tekrar gönderilmesini kesinlikle istemiyorum. 2511291001013 numaralı siparişime ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 24 Kasım tarihinde yılbaşı konseptli bir müzik kutusu siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm...
28 Ağustos’ta LCW’nin kendi internet sitesinden 2508281900454 numaralı siparişi verdim. Siparişimde toplam 6.507 TL ödeme yaptım. Ancak ürünlerim bana teslim edilmediği halde kargo sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonlar açılmadı. LCW...

15 Ekim 2025 tarihinde LCW internet sitesinden 2510151932029 numaralı siparişimle toplam 2300 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki ürünler indirimliydi. Ancak kargo bana ulaşmadan, yolda hasar aldığı gerekçesiyle ürünler geri gönderildi ve teslimat gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmetle...

18 Eylül’de LCW’nin online mağazasından 2509150900993 numaralı siparişi verdim. Siparişim iki ayrı kargo olarak gönderilmiş, ancak bana yalnızca bir paket ulaştı. Kargo firmasıyla görüştüğümde sadece tek bir kargo teslim ettiklerini belirttiler. LCW ise iki kargonun da teslim edildiğini söylüyor, fa...

LCW online mağazadan yaptığım alışverişe ait ürünü 27 Kasım Perşembe günü iade için kargoya verdim. 28 Kasım Cuma günü iadem onaylanmadı olarak göründü. Ardından 30 Kasım’da ürün dağıtıma çıktı ve sistemde “teslim edildi” ibaresi yer almasına rağmen ürün bana teslim edilmedi. Bu sipariş başından be...
Yorumlar