to read complaints and reviews, or file yours.LCW online alışveriş üzerinden vermiş olduğum siparişim, yaklaşık iki gün önce firma tarafından tek taraflı olarak iptal... edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemden kaynaklı bir problem olduğu söylendi ancak aynı ürünü alan başka kişilere ürünlerin teslim edildiğini gördüm. Bu durum hem haksız
26.01.2026 tarihinde LCW’den toplam 3 adet mont satın aldım ve yaklaşık 1.4...09 TL ödeme yaptım. Siparişimin kargo sürecini Bir Günde Kargo üstlendi ve
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulamasından Sakarya Serdivan adresine teslim edilmek üzere dört adet çocuk taytı sipar...işi verdim. Siparişimi oluştururken “yarın teslim” seçeneğini özellikle seçip bu hizmet için fazladan kargo ücreti ödedim. Buna rağmen kargom belirtilen sürede teslim edilmedi. Ka
"Arayan müşteri hizmetleri çok ilgiliydi çok teşekkür ederim"
LCW online üzerinden kadın kürk kaban siparişi verdim. Yaklaşık bir ay önce aynı ürünü mağazada denediğimde kollarındaki... astar dikişleri dahil olmak üzere üründe hiçbir kusur yoktu. Ürün internet sitesinde daha uygun fiyatlı olduğu için birkaç gün önce online sipariş oluşturdum ve bugün teslim aldım
LCW’dan yaptığımız her alışverişte bu problemi yaşadık. Son bir yıldır artık insanı canından bezdirdi. Takındığı tutum, ...ürün hazırlama süresi beş günü, teslimat süresi ise +5 günü geçiyor. 10‑11 gün, 12 gün süre içinde teslimatı gerçekleşiyor fakat yine de eve teslim edilmiyor; gidip kargo şubesinde
"Teşekkür ederim"
LCW aynı gün teslimat olarak satın almış olduğum ürünler aynı gün içerisinde teslim edilmedi. Aynı gün teslimat için öde...miş olduğum ekstra ücretin iadesi bana iletilmedi. Kargo firması (cargox) "bu numaraya ait bir sipariş yok satın alım yaptığınız firmayla görüşün" diyor ve müşteri hizmetlerine bil
20.01.2026 tarihinde LCW online mağazadan 2601201400079 numaralı siparişi vererek ertesi gün teslimat seçeneğini tercih ...ettim ve bu hizmet için 79 TL ücret ödedim. Buna rağmen siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi. 21.01.2026 tarihinde ise yine LCW online üzerinden 2601211002427 numaralı sip
LCW’nin online mağazasından verdiğim sipariş, 16 Ocak tarihinden bu yana “Bir Günde Kargo” firmasında görünmesine rağmen... 4 gündür teslim edilmiyor. Kargo takipte hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor ancak her gün aynı durum devam ediyor ve ürünlerime bir türlü ulaşamıyorum. LCW müşteri hizmetleriyle g
19 Ocak’ı 20 Ocak’a bağlayan gece saat 02.25’te LCW mobil uygulaması üzerinden 2601190200444 numaralı siparişi verdim. S...ipariş sırasında özellikle fiyat farkı ödeyerek aynı gün teslimat seçeneğini tercih ettim ve 19 Ocak saat 23.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Aynı gün teslimat için yak
LCW Waikiki’den 13 Ocak’ta bir ürün, 14 Ocak’ta ise ertesi gün teslimat seçeneğiyle ikinci bir ürün siparişi verdim. İlk... ürünü aynı gün içinde iptal ettim ve banka/kredi kartımla ödeme yaptığım için ücret iadesi bekledim. İkinci ürün ise Ve Cargox adlı kargo firmasına verilmiş olmasına rağmen tarafı
"Teşekkür"
LCW’nin online sitesinden LCW5601*******22#001 numaralı siparişimi aynı gün... teslim seçeneğiyle verdim. Teslimat tarihi olarak 15.01.2026 ve gece 00:00
08.01.2026 tarihinde LCW’den 2.399,66 TL tutarında, sipariş numarası 2601082100835 olan bir alışveriş yaptım. Siparişim ...10.01.2026 saat 08.30’da “dağıtıma çıkarıldı” olarak görünmesine rağmen, aynı gün 10.37’de “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” bilgisi girildi ve o günden beri kargo hareket etmedi.
LCW’den LCW5601*******61#001 numaralı siparişim için aynı gün teslimat seçeneğini özellikle tercih ederek ekstra ödeme y...aptım ve 14.01.2026 tarihinde kargomun adresime teslim edilmesini bekliyordum. Siparişimi gün boyunca teslimat için hazır bir şekilde beklememe rağmen adresime hiç gelinmedi. Buna
"Teşekkür"
"Şikayetimden bir sonraki gün ürünlerim teslim edildi."
8 Ocak tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601082201586 numaralı sipa...rişi verdim ve teslimat adresi olarak İstanbul Yeni Sahra Mahallesi Optimum
LCW’nin lcw.com sitesi üzerinden 07.01.2026 tarihinde 2601051702366 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 08.01.2026 t...arihinde kargoya verildi ve aynı gün bir günde Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak 08.01.2026 tarihinden itibaren sürekli “dağıtımda” görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor
"LCW arayıp bilgilendirdi ve paketimin teslimini gerçekleştirdi."
12.01.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2601120300030 numaralı siparişimi, “bugün teslimat” seçeneğini özell...ikle işaretleyerek ve bunun için 149 TL ek ücret ödeyerek oluşturdum. Siparişimdeki üç ürünün tamamının bugün teslim edileceğini düşünürken, ertesi gün sipariş durumuna baktığımda
30 Aralık tarihinde LCW online mağaza üzerinden bebeğim için 2 adet takım satın aldım. Sipariş esnasında özellikle “erte...si gün teslimat / hızlı teslimat” seçeneğini tercih ettim ve bu hizmet için ekstra ücreti de ödedim, sistemde de ertesi gün teslimat olarak görünüyordu, ancak ürünlerim bugün tesli
LCW’nin online mağazasından 22.12.2025 tarihinde 5512*******55 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle indi...rim kuponunu bekleyip çok iyi bir kampanyayla bir mont satın almıştım. Sistem üzerinde teslimat tarihi 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargo gecikti ve ürünler ancak 27.12.202
"Geç oldu ama en azından ürünlerim sıkıntısız bir şekilde ulaştı. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
