to read complaints and reviews, or file yours.7 Pijama Eksik Ve Bir Aylık Bekleyişe Rağmen İade Yok
26 Şubat 2025 tarihinde LCW’nin online sitesinden 2602272001992 numaralı siparişi verdim. Toplamda 8 ürün sipariş ettim ve bunların 2 ayrı teslimatla gönderileceği belirtildi. Ancak sadece 1 ürün tarafıma teslim edildi, ikinci sevkiyatla gelmesi gereken 7 adet pijama hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat adresim İstanbul Beykoz’dur.
Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine defalarca yazmama rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de para iadem yapıldı. Her seferinde “size bilgilendirme yapacağız” denilerek oyalanıyorum, somut hiçbir adım atılmıyor. Bugün dahi tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yine aynı şekilde oyalandım.
Bir aydır hem ürünlerim yok hem de ücret iadesi yapılmadığı için mağdur durumdayım, param resmen boşa gitmiş durumda. LCW’den 2602272001992 numaralı siparişimde gönderilmeyen 7 adet pijamanın acilen gönderilmesini ya da ödediğim tutarın derhal iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
