to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 14.00 civarında yemek siparişi verdim ve teslimat için Lalamove kuryesini tercih ettim. Yemek şirketinin ücreti olarak 2.200 TL, Lalamove hizmeti için ise 204 TL ödemiş olmama rağmen siparişim tarafıma asla ulaşmadı.
Kurye, saat 16.20 civarında site girişinde elinde paketlerle çekilmiş bir fotoğrafı sisteme yükleyip siparişi teslim etmiş gibi gösterdi ve ardından telefonlarımızı engelleyerek tamamen ortadan kayboldu. Ne telefonla ne de başka bir yolla kuryeye ulaşamadık. Canlı destek üzerinden de herhangi bir muhatap bulamadık, yaşadığımız mağduriyetle tamamen baş başa bırakıldık.
Bu süreçte hem yemek şirketine hem de Lalamove firmasına ödeme yapmama rağmen ortada ne ürün var ne de karşımızda sorumluluk alan bir yetkili. O sırada evde misafirlerim vardı ve bu durum nedeniyle hem onları mağdur ettim hem de misafirlerimin yanında büyük bir mahcubiyet yaşadım.
Ödenen toplam tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini ve siparişi teslim etmiş gibi gösterip ortadan kaybolan ilgili kurye hakkında gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum. Bu olayın ciddiyetle incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Not: Lalamove 204 TL yi geri yatırdı ancak bu bir anlam ifade etmiyor. Yemek maliyeti, misafirlerimize karşı yaşadığımız mahcubiyet ve marka güvensizliği baki kaldı.
Lalamove adlı uygulamadan bir paket gönderimi yaptım. Kurye uzun zaman ortalarda yoktu. Endişe edip firmaya yazdım. Paketimin kaybolması halinde ne olacak diye. Aldığım cevap paketiniz kaybolursa bizim zararınızı karşılayacağımıza dair bir söz yok. Yani diyorlar ki bize ne ne olursa olsun çokta s. 2...
Lalamove motosiklet kurye hizmetini her gün 10’dan fazla paket teslimatımda kullanıyorum. 02.09.2025 tarihinde Güngören’den alınan ve Pendik, Hakyapı Onlife Sitesi, Velibaba Mahallesi Nene Hatun Caddesi d Blok D12 adresine teslim edilmesi gereken gönderim (gönderi no: 3311073251295412896) teslimat s...
Satışçı arkadaşların daha dikkatli olmalarını rica ediyorum. Ayın 15'inde teslim edilmesi gereken teslimatım, 22'sine ertelendi ve hala teslim edilmedi. Ayın 19'unda kurye arkadaşlar beni aradı. 'Sizin iş yerinizin bulunduğu bölge trafiğe kapalı olduğu için, o bölgedeki teslimatları belirli bir yere...
Bir siparişe gittim ve siparişin birini bıraktım, diğerini bırakırken firma kapandı. Lalamove yetkilisi, 'Aracında kalsın, biz sana depolama ve tekrardan nakliye ücreti ödeyeceğiz,' dediler. Cuma ve cumartesi bu ürünler yüzünden nakliye yapamadım. Pazar iş olmadı. Pazartesi de Lalamove'dakiler ücret...
20.05.2025 tarihinde kargoya verilen ürünümün, 24.05.2025 tarihinde teslim edileceği bildirildi. Bu nedenle planlarımı iptal edip tüm gün evde beklemek zorunda kaldım. Saat 14:30'da harita üzerinden kontrol ettiğimde kurye 4 sokak ötede görünüyordu. Ancak sadece 2 dakika sonra sayfayı yenilediğimde ...
Yorumlar