to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık’ta Lalamove uygulaması üzerinden motor kurye ile içinde yurt dışından gelen cilt bakım ürünleri ve biberiye baharat bulunan, yaklaşık 6.000 TL değerindeki kargomu gönderdim. Gönderime ait sipariş numarası 33974998519903499227’dir. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi ve şu an kayıp durumda.
Kuryeyi aradığımda kaza yaptığını ve ertesi gün teslim edeceğini söyledi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise numaramı engelledi, ben de farklı numaralardan aradım fakat onları da engelledi. Bunun üzerine canlı destek ile görüştüğümde, kuryeye kendilerinin de ulaşamadığını ve beklemem gerektiğini söylediler. Günlerdir hiçbir somut adım atılmadan sadece “bekleyin” denilmesini kabul edemiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet karşısında polise şikayette bulunacağımı belirttim, buna rağmen “bulunabilirsiniz” şeklinde lakayıt bir cevap aldım. Hem kuryenin hem de Lalamove’un bu sorumsuz ve umursamaz tavrı sebebiyle, kargomun akıbetinin derhal açıklanmasını, ürünlerimin tarafıma ulaştırılmasını veya ürün bedelim olan yaklaşık 6.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekli tüm yasal mercilere başvurup hukuki yollarla hakkımı arayacağımı bildiriyorum.
Lalamove üzerinden sohbet sırasında bir sipariş oluşturarak karşı tarafa çiçek göndermek istedim. Yaklaşık 3 saat önce verdiğim bu siparişte, çiçeği teslim alacak kişiyle görüştüğümde herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine kuryeyi aradığımda ise telefon numaramın engellendiğini ...
Bugün saat 14.00 civarında yemek siparişi verdim ve teslimat için Lalamove kuryesini tercih ettim. Yemek şirketinin ücreti olarak 2.200 TL, Lalamove hizmeti için ise 204 TL ödemiş olmama rağmen siparişim tarafıma asla ulaşmadı. Kurye, saat 16.20 civarında site girişinde elinde paketlerle çekilmiş b...
Lalamove motosiklet kurye hizmetini her gün 10’dan fazla paket teslimatımda kullanıyorum. 02.09.2025 tarihinde Güngören’den alınan ve Pendik, Hakyapı Onlife Sitesi, Velibaba Mahallesi Nene Hatun Caddesi d Blok D12 adresine teslim edilmesi gereken gönderim (gönderi no: 3311073251295412896) teslimat s...
Horoz Lojistik ile gönderimi beklerken 1 Aralık Pazartesi günü için tarafıma teslimat yapılacağına dair mesaj geldi. Ancak o gün boyunca kargomu beklememe rağmen ne arandım ne de adresle ilgili bilgi istendi. Daha sonra hiçbir şekilde telefonla bilgilendirme yapılmadan, “adres eksik” şeklinde mesaj ...
Yorumlar