Lalamove Bakiye Çekim Talebi İncelemede Kaldı, Hesabım Eksi 400 TL Görünüyor Ve Sipariş Alamıyorum

Lalamove kurye hesabımda bulunan 425 TL’lik bakiyem için 4 Haziran saat 17.25 civarında çekim talebi oluşturdum. Çekim talebim sistemde hâlâ “incelemede” olarak görünüyor ancak aynı anda hesabımda bakiye eksi 400 TL olarak gözüküyor ve bu nedenle yeni gelen siparişleri kabul edemiyorum. Uygulama, sipariş alabilmem için 400 TL para yatırmam gerektiğini söylüyor, bu yüzden çalışamıyor ve gelir elde edemiyorum.

Uygulamada herhangi bir iletişim numarası bulunmadığı için kimseyle konuşarak durumu izah edemiyorum. Destek alabilmek için mail gönderdim ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne bakiyemi çekebiliyorum ne de yeni sipariş alabiliyorum, tamamen mağdur durumda bırakıldım.

Lalamove’un, 425 TL’lik hak ettiğim ücretimin tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve hesabımın eksi bakiyeden çıkarılarak normal haline döndürülmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.