to read complaints and reviews, or file yours.İdefix'ten şikayetçiyim. 14 Mart tarihinde La Roche - Posay Anthelios XL SPF 50 Dry Touch parfümsüz jel krem 50 ml’den s...ipariş verdim. 11 gün bekletildim. İdefix müşteri hizmetlerini 3 gün aradım, sorunu çözemediler. Sonra arayarak verdiğim siparişi iptal etmek zorunda bıraktılar. Bunlardan çok mağd
12 Mart tarihinde Botanica Eczanesi’nden La Roche Posay Hyaluronic Acid krem satın aldım ve kremi 2 gün boyunca kullandı...m. Ürünü kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra cildimde yoğun kaşıntı, döküntü, kızarıklık ve kistik akneler oluştu. Dört senedir La Roche Posay ürünlerini kullanan ve bug
La Roche Posay markasının Anthelios uvmune 400 güneş kremini Ekim 2025’te Safranbolu Huzur Eczanesi’nden yaklaşık 900–10...00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Aynı ürünü yıllardır Trendyol’daki resmi satıcıdan alıp sorunsuz şekilde kullandığım için bu kez daha garantili olur düşüncesiyle eczaned
Trendyol üzerinden aynı satıcıdan 11020366551 ve 11020362060 numaralı iki ayrı siparişimde tarafıma yanlış ve eksik ürün...ler gönderildi. Siparişlerimi 5 Mart tarihinde verdim. Sipariş ettiğim ürünler 50 ml güneş kremi ve yüz temizleme jeli seti olmasına rağmen bana 15 ml küçük boy ürün ve siparişimde
Dermohanem internet sitesi üzerinden 22 Şubat 2026 tarihinde 7208 numaralı siparişle La Roche Mela b3 serum ve yanında ç...anta ve krem hediyesi olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. 2.879,20 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bugün 16 Mart olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kargo b
La Roche Posay Effaclar Micro-Peeling Purifying Gel ürününü, dönemsel olarak yaşadığım sivilce problemimi azaltmak amacı...yla birçok yorum ve araştırma sonucunda satın aldım. Ürünü 29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche Posay yetkili satıcısından aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan
Trendyol üzerinden La Roche-Posay markalı Effaclar krem ve yüz temizleme jeli siparişi verdim, ancak ürünler La Roche-Po...say resmi satıcısından gelmesi gerekirken “Cosmolog” isimli bir yerden gönderildi. Ürünler dün elime ulaştı ve sipariş numaram 11042098049’dur. Ben siparişi özellikle Trendyol’dak
Trendyol üzerinden La Roche Posay Cicaplast b5 krem satın aldım. 13.03.2026 tarihinde teslim edilen kargoyu açtığımda ür...ün kutusunun tamamen boş olduğunu gördüm, içinden krem çıkmadı. Bu durum üzerine Trendyol üzerinden destek aldığımda beklemem gerektiği söylendi ancak ben satın aldığım ürünü kull
La Roche Posay’in yetkili bir eczanesinden yaklaşık 1 ay önce Tolarance serisi kremlerden ve ayrıca Cicaplast Baume 5 ür...ününden aldım. Hassas ciltler için, yatıştırıcı etkisi olacağını düşünerek güvenerek tercih ettim. Ancak ürünleri her kullandığımda özellikle çene bölgemde ciddi şekilde döküntü o
13 Şubat’ta Trendyol üzerinden, La Roche‑Posay resmi satıcısından Effaclar serisine ait bir krem satın aldım. Ürünü, cil...t tonu eşitsizliği ve cilt kusurlarını gidermek amacıyla, kutunun üzerinde yazdığı şekilde sabah ve akşam olmak üzere yüzüme uyguladım. Ancak kremi sürdükten kısa süre sonra yüzümd
Trendyol üzerinden satın aldığım La Roche-Posay yaşlanma karşıtı Retinol b3 serumu 24 Aralık’ta teslim aldım. Ürünü heme...n kullanmadım, yalnızca iki kez uyguladım ve kullanımdan yaklaşık bir hafta sonra yanak bölgemde belirgin lekelenmeler ortaya çıktı. Yanaklarımda oluşan bu koyu lekeler oldukça ra
Konya Karatay Hadim’deki bir eczaneden yaklaşık bir hafta önce La Roche Posay Toleriane mousse jel aldım. Ürünü alırken ...son kullanma tarihinin yakın olduğunu fark ettim, ancak eczane çalışanı bir şey olmayacağını söyleyerek beni rahatlattı. Uzun süredir aynı eczaneden düzenli alışveriş yaptığım için
La Roche-Posay markasına ait bir güneş kremi satın aldım. Ürünü Kasım 2025’te bir eczaneden almıştım ancak paketi yeni a...çtım. Kapağını açtığımda krem renginin sarıya dönmüş olduğunu, kıvamının da neredeyse su gibi olduğunu fark ettim. Ayrıca kokusu son derece ağır ve rahatsız edici, adeta bozulmuş g
La Roche-Posay Effaclar Gel ve Effaclar Duo ürünlerini yaklaşık 10 gün kadar kullandım ve kısa süre içinde cildimde yanm...a ve alerji şeklinde olumsuz reaksiyonlar yaşamaya başladım. Ürünleri eczaneden temin etmiştim, ancak şu an fiş ya da fatura elimde değil. Yaşadığım sorunlar nedeniyle bir doktora
La Roche Posay markasına ait 7 parça ürün satın aldım. Daha önce de aynı markanın 3 ürününü sorunsuz kullanıyordum. Yeni... aldığım ürünleri özellikle kılcal damar hassasiyetim ve siyah nokta problemlerime uygun olduğu için tercih ettim. Aralık ayının ilk haftasında kullanmaya başladım. Güneş kremi, to
Üründe daha önce de aynı sorunu yaşadım, ürünün pompası sıkıntılı; yarıya geldikten sonra içerisindeki kremi sıkmıyor. Y...a kremde sıkıntı var ya da pompada. Arayıp müşteri temsilcisine bu sorunu ilettiğimde asla ilgilenmedi. Bu yüzden şikayetimi yazmak istedim. Sürekli bu markayı kullanan biriyim ve
La Roche Posay – Anthelios Uvmune 400 güneş kremini Dermoeczanem üzerinden satın aldım, ürün dün elime ulaştı. İlk kez b...u seriyi denemek için elime bir miktar sürdüğümde ürünün renginin sarımsı olduğunu fark ettim; beyaz bir krem formunda değildi. Daha önce de La Roche Posay’in güneş kremlerini kull
La Roche-Posay Effaclar Duo+m nemlendirici kremi yaklaşık 3 hafta önce bayisi olan Çapa Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü... kısa süre kullandıktan sonra kremde belirgin bir bozulma fark ettim. Krem sıvılaştı, yağ ve krem kısmı birbirinden ayrıldı ve su gibi akmaya başladı. Durumu önce eczacıya ilettim
La Roche-Posay Cicaplast Baume b5 kremi, yüz bariyerimi güçlendirmek ve korumak amacıyla eczaneden aldım. Haftada 2–3 ke...z, önerildiği şekilde yüzüme uyguladım. Ürünü kullandığım günün ertesi günü önce tek bir sivilce çıktı, önemsemedim; ancak sonraki kullanımlarla birlikte yüzümdeki sivilcelenme hız
Dermoeczanem internet sitesi üzerinden 17 Kasım tarihinde La Roche-Posay Effaclar yüz yıkama jeli ve Effaclar Duo krem s...atın aldım. Cildimde akne sorunu olduğu için bu ürünlerin iyi geleceğini düşünerek düzenli olarak kullanmaya başladım. Ürünleri toplamda 5 gün kullandım. Effaclar yüz yıkama jeli
"Dönüş sağlandı ve gayet ilgili bir şekilde konuşuldu. Cildime en uygun nasıl kullanmam gerektiğini ve cildin alışma sürecinde bu tür reaksiyonların normal olabileceğini belirttiler. İlgileriniz için teşekkür ediyorum :)"
Cildimde akne problemi olduğu için yaklaşık bir hafta önce Trendyol’daki La... Roche Posay yetkili satıcısından Effaclar temizleme jeli, toniği, Cicaplas
La Roche Posay Lipikar Baume AP+m yüz yıkama jeli ve nemlendiriciyi, çok kuru ve atopik ciltler için önerildiği için Siv...as’taki bir eczaneden yaklaşık 3 bin TL ödeyerek satın aldım ve 2 haftadır düzenli olarak kullandım. Ancak ürünler cildimde hiçbir şekilde nemlendirme sağlamadı. Yüzümü yıkadıktan
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım La Roche-Posay Toleriane Sensitive Creme, cildimde ciddi bir sorun... yarattı. Daha önce hiç sivilce problemi yaşamayan yüzüm, bu ürünü yalnızca 3-4 kez kullandıktan sonra tamamen mahvoldu. Özellikle çene bölgemde derin ve ağrılı kistik sivilceler o
13.10.2025 tarihinde Sarıyer’deki bir eczaneden La Roche-Posay Effaclar Duo krem ve jel ürünlerini, eczacının önerisiyle... sivilce problemim için aldım. Eczacı, önce küçük boyunu denememi, memnun kalırsam büyük boyunu almamı tavsiye etti. Ürünleri ilk defa kullandım ve başka hiçbir cilt ürünü veya ila
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %6
