La Roche-Posay Effaclar Duo+m nemlendirici kremi yaklaşık 3 hafta önce bayisi olan Çapa Eczanesi’nden satın aldım. Ürünü... kısa süre kullandıktan sonra kremde belirgin bir bozulma fark ettim. Krem sıvılaştı, yağ ve krem kısmı birbirinden ayrıldı ve su gibi akmaya başladı.
Durumu önce eczacıya ilettim...
İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar Ve Gecikmeli Para İadesi
Devletin bana verdiği 14 günlük koşulsuz şartsız iade hakkını firma sağlamadı. Paramı geri almam bir hafta sürdü, çeşitl...i suçlamalar ve bahanelerle süreç uzatıldı. Ayrıca yazdığım şikayeti silmeden paramı iade etmediler.
Kısa Sürede Yıpranan Ayakkabının Kullanıcı Hatası Olarak Değerlendirilmesi
1 ay içinde en fazla 10 defa giydiğim ayakkabı hem derisi döküldü hem de iç topuk tarafı yırtıldı. İncelemeden kullanıcı... hatası olarak geri geldi. Sorunum çözülmedi. Daha önce aynı ayakkabıdan aldım 2 sene oldu. Halen kullanıyorum soyulma daha yeni başladı.
1 aylık ayakkabının derisi soyuldu ve arka iç tarafı soyuldu. Mağazaya gönderdim incelemeye gönderdiler. Kullanıcı hatal...ı dediler. Ayakkabının 1 ayda soyulması ve iç tarafının topuk kısmının yırtılması nasıl kullanıcı hatası olabiliyor? Daha önce de aynı ayakkabıdan aldım bu sorunu yaşamadım. Değişi...