Trendyol Üzerinden La Roche-Posay Siparişim Yetkisiz Satıcıya Gönderildi

Trendyol üzerinden La Roche-Posay markalı Effaclar krem ve yüz temizleme jeli siparişi verdim, ancak ürünler La Roche-Posay resmi satıcısından gelmesi gerekirken “Cosmolog” isimli bir yerden gönderildi. Ürünler dün elime ulaştı ve sipariş numaram 11042098049’dur.

Ben siparişi özellikle Trendyol’daki La Roche-Posay satıcısından verdim, fakat farklı bir yerden gönderim yapılması ürünlerin orijinalliği konusunda beni endişelendirdi ve güvenimi sarstı. Bu nedenle, ürünlerin La Roche-Posay’in kendi yetkili satıcısından yeniden ve doğru şekilde gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu durumun incelenmesini, ürünlerin tedarikçi kaynağının açıklanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.