La Roche Posay Effaclar Micro-Peeling Jel Kullanımından Sonra Şiddetli Akne Ve Cilt Tahrişi

La Roche Posay Effaclar Micro-Peeling Purifying Gel ürününü, dönemsel olarak yaşadığım sivilce problemimi azaltmak amacıyla birçok yorum ve araştırma sonucunda satın aldım. Ürünü 29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden La Roche Posay yetkili satıcısından aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladıktan birkaç gün sonra yüzümde ciddi şekilde, adeta “harita gibi” bir görüntü oluştu, aşırı akne artışı yaşadım ve bu akneler hem ağrılı hem de kaşıntılı hâle geldi. Normalde de zaman zaman sivilce çıkan bir cildim var fakat bu ürünle birlikte durumum belirgin şekilde kötüleşti.

Yaşadığım bu durum sebebiyle hem fiziksel hem de psikolojik olarak çok olumsuz etkilendim. Yüzümdeki görüntü nedeniyle etrafımdaki herkes yüzümü soruyor; 27 yaşında, iki çocuk annesi bir kadın olarak kendimi son derece rahatsız ve özgüvensiz hissediyorum. Çocuklarımın okul etkinliklerine katılmak istemez hâle geldim, sosyal hayatım ve günlük yaşantım ciddi anlamda etkilendi.

Şikayetim üzerine 23 Şubat tarihinde doktora başvurdum. Doktor, kullandığım bu ürünün cildime sert gelmiş olabileceğini belirterek ürünü bırakmamı söyledi ve tedavi olarak Monodoks ve Benzoxin isimli ilaç ve kremi yazdı. Şu anda bu tedaviyi kullanıyorum ve cildimde oluşan bu durum sebebiyle hâlen rahatsızlık yaşamaktayım.

Ürünü Trendyol canlı asistan üzerinden iletişime geçerek iade talebinde bulundum ve ürünü kargoya verdim; şu an inceleme süreci henüz başlamadı. Ürüne ait Trendyol sipariş numaram 10833778825’tir.

Ürünün cildimde yol açtığı bu olumsuz durumun dikkate alınmasını, gerekli incelemelerin titizlikle yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesi için iade sürecimin sorunsuz ve hızlı şekilde tamamlanmasını, ayrıca cildimin eski haline dönebilmesi için markadan mümkün olan her türlü desteğin sağlanmasını talep ediyorum.