Parça Bekleniyor Sürecinde Servis İletişim Ve Bilgilendirme Eksikliği
Cihazım olan Anker Robovac l35 Hybrid Akıllı Robot Süpürge, çalıştırdıktan ...birkaç saniye sonra durduğu için 23.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal KVK t
Cihazım olan Anker Robovac l35 Hybrid Akıllı Robot Süpürge, çalıştırdıktan ...birkaç saniye sonra durduğu için 23.06.2026 tarihinde İstanbul Kartal KVK t
Tecno Camon 40 Premier cihazımı sadece 3 aylıkken arka kapağı kalktığı için KVK Kartal teknik servisine verdim. Cihaz ga...ranti kapsamında olmasına rağmen telefonum serviste yaklaşık 15 gün bekletildi, herhangi bir onarım yapılmadan tarafıma geri gönderildi. Telefonu teslim aldığımda, arka kapak soru

Honor Choice Earbuds Clip 2 Pro kulaklığımı 23 Temmuz Perşembe günü Yurtiçi Kargo ile Antalya’daki KVK servisine gönderd...im ve kargo takibinden 24 Temmuz Perşembe günü teslim alındığını gördüm. Ancak ürünümün akıbetiyle ilgili süreçte bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, kargonun nerede olduğ

15.08.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 18.500 TL bedelle Realme 12 Pro 5g marka cep telefonu satın aldım. Cihazı ilk ...aldığım günden beri özellikle kamerasının reklam ve vaatlerde gösterildiği gibi olmadığını, çekim kalitesinin son derece kötü olduğunu fark ettim. Zamanla buna ek olarak aşırı ısın
Apple iPhone 13 128 GB cihazımı önce sim kartı çalışmadığı için 16 Temmuz tarihinde KVK Antalya servisine götürdüm. Ciha...zı garanti kapsamı dışında saydılar ve yaklaşık 23.000 TL gibi absürt bir ücret talep ettiler. Bu ücreti kabul etmediğim için iade istedim ve telefonum 23 Temmuz tarihinde bana ger
Redmi 15 Pro model telefonumu parmak izi sensörü arızası nedeniyle 31 Temmuz tarihinde KVK Adana teknik servisine teslim... ettim. Cihazım için 2602871078 numaralı servis kaydı açıldı. O tarihten bu yana cihazımın durumu hakkında bilgi almak için 0850 222 15 85 ve 0322 459 30 74 numaralı telefonları h
KVK Antalya servisinde bulunan Anker Liberty Pro kulaklığım bağlantı kopması ve cızırtı sorunu nedeniyle yaklaşık 1 ay ö...nce servise teslim edildi. İnceleme sonrasında tarafıma ürün için 4.800 TL ücret iadesi yapılacağı, bunun için de müşteriden evrak beklendiği bilgisi verildi. Ancak hangi evraklar
Avs teknoloji Adana KVK buradan şarj soketimi yaptırdım orijinal diye takılan şarj soketine uygun olsun diye orijinal i...Phone şarj aldım orijinal şarj aletinde sıkıntı yaşadığım için gittiğimde şarj aletinde sorun olduğunu söylediler ve kullandıkları sahte şarj aletlerini satmaya calıştrılar uyumlu
Media Markt Sakarya Serdivan AVM şubenizden aldığım Alcatel MT48X akıllı saatin daha ilk ayında ekranı donmaya başladı v...e sesten cızırtı geliyordu. Ürünü garantiye gönderdim, işlem yapıldı ancak saati teslim aldıktan sonra yine aynı sorunları yaşamaya devam ettim. Sorun devam edince hem Media Markt
Tecno 40 marka cihazımı 16.07.2026 tarihinde KVK Teknik Servis’e gönderdim ve 2602847720 numaralı servis formu ile kayıt... altına alındı. Aradan 16 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Servise telefonla ulaşmak neredeyse imkansız. Her aradığımda 10 dakikadan fazla hatta
04.04.2026 tarihinde Trendyol üzerinden doğa yapı bilişim adlı satıcıdan 16.849 TL ödeyerek Xiaomi Redmi Note 13 Pro 5g ...(8GB/256GB) satın aldım. Cihazı bir süre kullandıktan sonra telefonda sahte ROM (Fake ROM) yüklü olduğunu ve hiçbir güncelleme alamadığını fark ettim. Cihazın yazılım sürümü hâlâ
02.07.2026 tarihinde Apple Airpods 4 kulaklığımı, yasal işlemler için fiziksel olarak sapasağlam şekilde Teknosa Kırklar...eli şubesine teslim ettim. KVK servis giriş formunda da cihazın durumu “kullanım lekeleri ve kılcal çizik” şeklinde kayıt altına alınmıştır. Ancak KVK teknik servisinden dönen ürün



Anneme ait Tecno marka telefon, garanti süresi devam ederken hoparlörde yankılanma, sık sık donma, kendi kendine işlem y...apma ve görüntülü görüşmelerde görüntü bozulması gibi sorunlar yaşamaya başladı. Başta bu sorunların geçici olduğunu düşünerek telefonu kullanmaya devam ettik ancak zamanla cihaz t


Samsung z Flip 6 cep telefonumun ekranı kırıldığı için yaklaşık 3 ay önce KVK Teknik Servis İstanbul Çağlayan şubesine ü...cretli onarım için gönderdim. Bu işlem için 16.750 TL ödeme yaptım. Ancak cihazım üç kez tamire gitmesine rağmen sorunlar çözülemedi. Ekran değişimi yapıldıktan sonra bu kez cihaz
ZTE v60 Design marka cihazımı 6 Temmuz’da aniden kapandığı ve bir daha açılmadığı için KVK Trabzon yetkili servisine tes...lim ettim. Servis kayıtlarında 22 gündür “üreticiden parça bekleniyor” şeklinde görünüyor ve bugün itibarıyla toplam 24 gündür cihazımı bekliyorum. Bu süreçte servise telefonla ke
Anker Soundcore Sports X20 kulaklığımı 4 Haziran 2026 tarihinde kargo ile Antalya KVK servisine gönderdim. Cihazda hiçbi...r şekilde ses gelmeme sorunu vardı ve kulaklık garanti kapsamında onarım için servise kabul edildi. Servis formu numaram 2602795891, ürün seri numaram AHV95X0E44102621 olarak kayı
KVK Antalya servisine iPhone 15 cihazımı pil performans sorunu ve hoparlör arızası nedeniyle gönderdim. 13 Temmuz’da kar...goya verdiğim telefon 21 Temmuz’da servisin eline ulaştı. Sürecin başından sonuna kadar yaşadığım iletişim ve bilgilendirme sorunları nedeniyle mağdur oldum. Servis benden 900 TL’
Yaklaşık iki yıl önce 5.199 TL ödeyerek satın aldığım TCL mt42 saatimi, sadece şarj soketi değişimi için 4 gün önce KVKK... Bakırköy şubesine tamir amacıyla teslim ettim. Saatin başka hiçbir sorunu bulunmamasına rağmen, tarafıma sıfırı 6.000 TL olan bu saat için şarj soketi değişimi adına 3.908 TL ücre
Tecno Camon 40 Primer marka telefonumu geçen hafta cuma günü KVK Kartal İstanbul teknik servisine tamir için gönderdim. ...Ürün sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreci takip edebilmek için hem WhatsApp hattı üzerinden KVK
25.06.2026 tarihinde Ankara Çankaya Kızılay Mahallesi F**** Ç***** 1. Sokak Oran Apartmanı No:15/B adresindeki KVK tekni...k servisine, 2602823761 form numaralı ve 868101066213585 IMEI/seri numaralı XMI-Z Redmi Note 12 Pro akıllı cep telefonumu teslim ettim. Cihazın İstanbul KVK teknik servisine gönder

Huawei Watch Fit 4 akıllı saatim için KVK Teknik Servis tarafından bugün garanti kapsamında arandım ve bana 4 adet ekran... koruyucunun toplam 400 TL karşılığında verilebileceği, bunların aynı anda değil, ihtiyaç oldukça takılabileceği bilgisi iletildi. O anda teklifi kabul etmedim, ancak daha sonra fi
"Teşekkürler"
Honor marka Pad 9 model tabletimi 13.07.2026 tarihinde kargo ile KVK servisine gönderdim. Kargo takip bilgilerinde cihaz...ın 14.07.2026 tarihinde KVK’ya teslim edildiği açıkça görülüyor. Ancak KVK’nın kendi sisteminde cihazımın teslim alındığına veya tamir sürecine dair hiçbir kayıt bulunmuyor. KVK’n
Honor Magic v2 model telefonumun iç ekranı 4’üncü kez aynı arızayı verdiği için cihazı KVK Kartal teknik servise kargo i...le gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre ürün 22 Temmuz’da teslim edilmiş görünüyor ancak bugün 28 Temmuz olmasına rağmen hâlâ sistemde ne bir giriş kaydı ne de servis formu bulu