KVK Servis

Anker Soundcore q21 nc kulaklığımı 24 Haziran’da kargo ile KVK Kartal şubesine gönderdim ve kargonun 25 Haziran’da tesli...m edildiği bilgisine ulaştım. 1 Temmuz tarihinde ise cihazım için “değişim bekliyor” şeklinde bir bilgi verildi. Bu tarihten sonra hem mail adreslerine hem de WhatsApp canlı deste...

Anker Soundcore Liberty 4 Pro marka kulaklığımı yaşadığım arıza nedeniyle Teknosa üzerinden KVK teknik servise gönderdim.... İnceleme sonrasında ürün için ücret iadesi kararı verildi; ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen hem kulaklığım hâlâ KVK’da bekletiliyor hem de herhangi bir ücret iadesi ya...

Antalya KVK şubesinde garanti kapsamında işlem gören akıllı saatimle ilgili yaşadığım sorun ve sonrasındaki ulaşamama pr...oblemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Ürünümün iadesi söz konusuyken, bana saatimin bir alt modeli olan Tank 3 teklif edildi, ancak ben daha alt model bir ürünü kesinlikle kabul ...

Satıcı firmanın yönlendirmesiyle Xiaomi S10T robot süpürgemi 26.06.2026 tarihinde garanti kapsamında onarım için KVK Ank...ara teknik servisine gönderdim. Ürün teknik servise ulaştı ancak o günden bu yana tarafıma ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir takip mesajı iletilmedi. Telefonla defalarca ara...

06.07.2026 tarihinde Tecno Spark 30 marka cihazımı şarj almama sorunu nedeniyle KVK Ankara Kızılay şubesine elden teslim... ettim. İnceleme sonrasında cihazda sıvı teması olduğu, bu nedenle arızanın garanti kapsamına girmediği ve onarımın ancak 2.289 TL ücret karşılığında yapılabileceği bilgisi verildi...

Xiaomi Redmi Pad 2 tabletimi Hepsiburada üzerinden 1 Nisan 2026 tarihinde satın aldım. Ürünü normal kullanımda kullandığ...ım halde geçtiğimiz hafta tabletin gövdesinde eğilme olduğunu fark ettim. Bunun üzerine ürünü garanti kapsamında incelenmesi için yetkili servis olan KVK’ya kargo ile gönderdim ve ...

Asus ux582 Zenbook laptopumu KVK teknik servise teslim etmeme rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın onarım süreci bir... türlü başlatılmadı. Sistem üzerinde herhangi bir ilerleme görünmüyor ve cihazım beklemede tutuluyor. Konuyla ilgili olarak ilgili birimi arayıp defalarca durum sormamıza rağmen, ...

Tecno marka telefonumu 4 Haziran’da satın aldığım gün, müzik sesi son seviyeye getirildiğinde hoparlörden rahatsız edici... bir cızırtı gelmeye başladı. Tecno müşteri hizmetlerini aradığımda bunun yazılımsal bir problem olduğunu, güncellemelerle düzeleceğini söylediler, bu yüzden bir süre bekledim. Anc...

Rova Stone marka akıllı saatimi yaklaşık 20–25 gün önce ekranında boydan boya kalın siyah bir çizgi oluştuğu, piksel kay...bı nedeniyle ekrandaki bilgileri okuyamaz hale geldiği için garanti kapsamında onarım amacıyla KVK Kartal yetkili servise kargo ile gönderdim. Ancak ürünüm hiçbir işlem yapılmadan ...

01 Kasım 2025 tarihinde satın aldığım ve garantisi devam eden TCL mt40 akıllı çocuk saatinin yan tuşu kısa süre önce çal...ışmamaya başladı. Bunun üzerine ürünü KVK İstanbul Kartal teknik servisine gönderdim. 01.07 tarihinde servise ulaştırılan ürünüm için 03.07 tarihinde yapılan inceleme sonucunda, ta...

20.06.2026 tarihinde Honor Pad X9 marka tabletimin ekran değişimi için KVK Bakırköy servisine teslim ettim. Servis kayıt... numaram 2602817912’dir. Teslim sırasında tarafıma en geç 10 gün içinde onarımın tamamlanacağı bilgisi verilmesine rağmen bu süre dolduğu halde ürünümle ilgili hiçbir işlem yapılma...

20.05.2026 tarihinde Oppo a5 marka telefonumu arızası nedeniyle KVK Bakırköy Vatan servisine teslim ettim. O günden sonr...a yaklaşık 40 gün boyunca tarafıma sürekli parça geleceği söylenerek oyalandım ancak süreç bir türlü tamamlanmadı. Sonuç olarak telefonum hiçbir işlem yapılmadan, aynı arızalı hal...

Xiaomi poco X5 Pro 256 GB 6g marka telefonumu sim kartı görmediği için 25 Haziran tarihinde Trabzon’daki KVK yetkili ser...visine teslim ettim. Cihaza ait servis form numaram 2602826359’dur. Cihazın sorununun şarj bordundan kaynaklandığı ve bunun değişmesi gerektiği söylenerek benden ücret talep edildi...

İki yıl önce Teknosa’dan kızım için TCL MT42X model akıllı saat satın aldık. Yakın zamanda saatin açılmaması ve şarj olm...aması sorunu yaşadığımız için 16 Haziran 2026 tarihinde KVK servise gönderdik ve batarya değişimi için 2000 TL ücret alındı. Batarya değişimi yapıldığı iddia edilerek ürün tarafımı...

30 Haziran Salı günü saat 17:35’te Adana KVK servisinizde görevli olduğunu söyleyen Y****** isimli personel, 0535*******...*19 numaralı hattan beni aradı. Tecno Smart 30 model telefonum için cihazın ekranının veya kasasının eğik olduğunu ve bu işlem için 3000 TL civarında bir ücret çıkacağını iletti. B...

26.06.2026 tarihinde Nokia a105 tuşlu telefonumu arızasından dolayı KVK Ankara servisine gönderdim. Cihazı göndermeden ö...nce üç gün boyunca hem iletişim numaralarından hem de WhatsApp hattı üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmedi. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen...

Oneplus 11 model telefonumu 2024 Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden satın aldım. Cihaz daha iki yıl dolmadan ekranda ye...şil bir çizgi oluşmaya başladı ve bu sorun kalıcı hale geldi. Bu problem sonrası yetkili servis olarak görünen KVK Antalya Etiler şubesine ulaşmak istedim ancak telefonla aradığım...

Aker markasına ait Anker Soundcore Liberty 4 nc kulaklığımı sol kulaklıkta yaşadığım bağlantı sorunu ve devamında tamame...n ses gelmemesi sebebiyle 27.04.2026 tarihinde KVK yetkili servise gönderdim. Aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünüm hakkında net bir bilgi verilmedi ve süreç hâlâ bir s...

14.07.2025 tarihinde İstanbul Ataköy KVK servisine Apple a16 tabletimi doğrudan değişim işlemi için verdim ve cihazım de...ğişim cihazı olarak tarafıma teslim edildi. Ancak bu işlemle ilgili olması gereken değişim belgesi bana hiçbir şekilde verilmedi. Yaklaşık 1 yıldır bu belgeyi alamıyorum, özellikl...

KVK firmasına ürünümle ilgili bilgi almak için hem e-posta, hem WhatsApp hem de telefon hattı üzerinden defalarca ulaşma...ya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne mesajlara cevap veriliyor ne de telefonlar açılıyor. Tam 15 gündür ürünümün durumuyla ilgili en ufak bir bilgilendirme ya...

23 Haziran’da aniden ısınıp kendi kendine kapanan iPhone 13 telefonumu, Teknosa aracılığıyla kargo ile KVK Trabzon servi...sine gönderdim. Servis, telefonda sistemsel hata olduğunu belirtti. Yüksek bedel ödeyerek aldığım cihaz için ben de bu nedenle değişim ya da iade talebinde bulundum. Ancak buna ra...

1 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.55 civarında Anker Liberty 4 nc ürünümle ilgili destek almak için KVK Anker yetkili serv...isi çağrı merkezini aradım. Yaklaşık 30 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamadım. Ürünüme dair sorunumu iletmek ve yetkili servise ulaşmak istiyorum anc...