to read complaints and reviews, or file yours.Binance Para Yatırma İşlemi Onaylandı Ama Hesabıma Geçmedi Blokeli Tutar Bekliyor
15 saat önce Kuveyt Türk’e ait banka kartımla Binance mobil uygulaması üzerinden 2.250 USD yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem onaylandı olarak görünmesine rağmen, para Binance hesabıma geçmedi. Ayrıca, yatırmak istediğim tutar bankamda blokeli olarak bekliyor.
İlgili işlemin referans numarası: 03685514588288250880111384. Sorunun çözümü için Binance müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonlarıma cevap verilmedi. Daha önce bu şekilde bir sorun yaşamamıştım.
Blokeli tutarın bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini rica ederim.
Merhaba Efe c. Şikayet Var üzerinden bizlere ulaştığınız için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili detaylı inceleme sağlamak isteriz. Telefon üzerinden müşteri hizmetleri desteğimiz yoktur. Canlı desteğimiz üzerinden 7/24 bize ulaşabilirsin. Aşağıdaki adımları izleyerek kolayca bize ulaşabilirsiniz. 1. uygulamada yer alan 🎧 sembolüne tıklayın. 2. Giriş yapın veya ’’Ziyaretçi olarak devam et'' butonuna basın. (Continue as a Visitor) 3. Sayfayı aşağı kaydırıp ''Destek Al'' işaretleyelim. (GET Support) 4. '+' simgesini tıklayın, sohbet kutusuna sorunuzu yazın ve sorununuzu en iyi açıklayan kategoriyi seçin. 5. ChatBot'tan (Sohbet Botu) aldığınız otomatik yanıt sonrasında, yukarıda yer alan # ile başlayan dosya numaranızı bizimle paylaşabilirsiniz. (Case ıd) veya 6. ''Çözülmedi''(Not Resolved) >''Alakasız''(Not Relevant) >''Evet, müşteri hizmetlerine transfer et'' (No, Transfer to Customer Service) seçimlerini yapabilir ve direkt olarak ekibimize bağlanabilirsiniz. Teşekkür ederiz. ^wı Binance Ekibi
