Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Deprem Bölgesinde Bekleyen Kartım Ve Ulaşamadığım Müşteri Hizmetleri

Abdullah
14 Kasım 16:16
332

Kuryenet ile tarafıma gönderilen Kuveyt Türk kredi kartım yaklaşık 2 haftadır dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 7325308019664. Teslimat adresim Hatay Antakya’da bulunuyor ve bölgenin depremden etkilenmiş olması nedeniyle şube veya dağıtım merkezi haritalarda görünmüyor. Etrafımdaki kişilerden de adres veya şube bilgisi konusunda yardım alamadım.

Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, sadece sesli robot sistemi ile karşılaştım ve hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, arama veya e-posta da ulaşmadı. Kart gönderimi banka tarafından ücretsiz olarak sağlandı; herhangi bir ücret ödemedim.

Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılıp teslim edilmesini ve tarafıma mutlaka iletişime geçilmesini istiyorum. Gerekirse kartımı kendim teslim almak için şubeye gitmeye de hazırım, bu konuda da bilgilendirilmek istiyorum.

17 Kasım 13:56 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Murat
26 Eylül 2023 14:59
1.610

Kredi Kartım Evde Olmama Rağmen Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Samed
08 Ağustos 10:54
243
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kart Teslimatında 15 Gündür Mağduriyet Ve İletişimsizlik Yaşanıyor

Samet
18 Ekim 14:34
177

Kuryenet Teslimatlarında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Sorunu

Tolga
12 Kasım 17:06
258
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri