kuveyt

Kuveyt Türk’ün 444 0 123 numaralı müşteri hizmetleri hattını, mobil bankacılık hesabıma bloke konulduğu için bugün üç kez aradım. Ancak karşıma çıkan otomatik sesli yanıt sistemi, hiçbir şekilde beni gerçek bir müşteri temsilcisine yönlendirmedi. Menüdeki seçenekler arasında kendi yaşadığım sorunla ...

Yaklaşık bir ay önce aksia yatırım’ın borsa danışmanlığı hizmeti adı altında, “Aka Pro” isimli sahte bir program ve https://www.mxdstut.com/#/login/login adresi üzerinden tarafıma üyelik yaptırıldı. Üyelik sonrası WhatsApp grubuna alındım ve burada üyeliğimi tamamladıktan sonra minimum 20.000 TL yat...

Kuveyt Türk telefon bankacılığı hizmetinden birkaç gündür yararlanmakta zorlanıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için defalarca aramama rağmen, sürekli hatta bekletiliyorum ve hiçbir şekilde temsilciye ulaşamıyorum. Farklı yöntemler de denedim ancak sonuç alamadım. İletişim için telefon numaram:...

Kuveyt Türk’ten yeni banka kartı talebinde bulundum. Kartımın teslimatı için ilk olarak Mersin adresim seçilmiş. Ancak şu anda Konya Selçuklu’da yaşıyorum ve kartımın bulunduğum adrese yönlendirilmesini istiyorum. Adres değişikliği talebim için birkaç gündür müşteri temsilcisini defalarca aradım, an...

Kuveyt Türk internet şubesine uzun süredir giriş yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için müşteri numaramı da öğrenemiyorum. Hesabımın kapalı olduğunu düşünüyorum çünkü giriş denemelerim başarısız oluyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmayı, sos...

18.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 1043,63 TL tutarında kitap siparişi verdim (Sipariş No: ky35189360). Siparişim, kargo firması tarafından bana ulaştırılmadan, evde bulunmadığım iddiasıyla iade edildi. Ben de iadem tamamlanınca tekrar sipariş vermeyi düşündüm ve bu durumu sorun etmedim. Anca...

Kuveyt Türk Hatay Antakya şubesinden banka kartı talebinde bulundum, ancak kartım yaklaşık 5-6 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kartım elime ulaşmadığı için müşteri numaramı da öğrenemiyorum ve bu nedenle ne mobil uygulamadan ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu süreçte m...

17 Kasım 2025 tarihinde saat 22:40’ta Kuveyt Türk mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait Binance TR hesabıma 85.000 TL transfer ettim. Transfer işleminin referans numarası 8284751’dir. Aradan yaklaşık 45 dakika geçmesine rağmen gönderdiğim tutar halen Binance TR hesabıma ulaşmadı. Bu durum beni...

30 Ekim’de Fashfed üzerinden aldığım pantolonu iade ettim. Ürünümün iadesi kabul edildi ve üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Bunun üzerine Fashfed iletişim merkeziyle iki kez görüşme sağladım. İlk görüşmede, sorunu mail yoluyla iletmem istendi ve mailim başarılı olarak ile...

13.11.2025 tarihinde Kuveyt Türk’ün “Ayın Kampüslüsüne Özel 1125 TL Üzeri Harcamaya 750 TL İade” kampanyasından yararlanmak amacıyla, 1170 TL tutarında online alışveriş yaptım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdim ve işlemi nakit kartımın 5060 ile biten numarası üzerinden gerçekleştirdim. ...

Yaklaşık 15-20 gündür cebimpos Mobil uygulamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kuveyt Türk hariç hiçbir bankaya taksit işlemi açılmıyor ve uygulama sürekli "eksik evrak" hatası veriyor. Defalarca kimliğimin arka yüzünü yüklememe rağmen her seferinde aynı uyarıyla karşılaşıyorum. Bu süreçte müşteri hi...

10 Kasım 2025 tarihinde Kuveyt Türk üzerinden, farklı bir hesaptan kendi adıma kayıtlı Papel hesabıma 250₺ gönderdim. Ancak bu tutar ne Papel uygulamasına geçti ne de tarafıma iade edildi. Aradan bir hafta geçmesine rağmen param hâlâ Papel’in elinde bekliyor. Bu süre zarfında hem mail attım hem de ...

Kuveyt Türk Troy kredi kartımla geçtiğimiz ekim ayında market alışverişlerinde %10 iade kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını yerine getirdim ve alışverişlerimi belirtilen tarihlerde gerçekleştirdim. Ancak, kampanya bitiminden sonra 15 gün geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı. ...

Kuveyt Türk müşteri hizmetlerini (444 0 123) aradığımda, müşteri temsilcisine ulaşmak neredeyse imkansız hale geldi. Robot sistem sürekli olarak beni farklı konulara yönlendiriyor ve hiçbir şekilde temsilciye bağlanmama izin vermiyor. Özellikle 18 Kasım 2025 saat 18.50’de aradığımda yine aynı sorunu...

17.11.2025 tarihinde saat 11.00-11.30 arasında kızımın Kuveyt Türk hesabından, kendi adıma Ziraat Bankası hesabıma TOKİ başvuru ücreti yatırdık. Sorgu numarası 9542573 ve işlem referansı AJPEH-B-2025111729’dur. Ancak, e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde 'tahsilat bekleniyor' uyarısı çıkıyor ve ücre...

17 Kasım 2025 tarihinde Velvice markasının resmi sitesi üzerinden 5+1 saç şekillendirici siparişi verdim. Siparişimi oluşturduktan hemen sonra, hem Instagram hem de WhatsApp hesapları üzerinden firmaya ulaşarak siparişimle ilgili değişiklik yapmak istedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve...

Kuveyt Türk’ün sağlam Kart kampanyası kapsamında 1000 TL ve üzeri harcama yaparak 1000 TL’lik ödül kazanma hakkı elde ettim. Tüm kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, ödülüm bir haftadır hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir çözüm...

07.11.2025 tarihinde Hepiyi Sigorta a. Ş. Nezdinde 301000230762196 numaralı sigorta poliçemin iptal işlemi gerçekleşmiş ve ilgili şirket tarafından iade/iptal makbuzu düzenlenmiştir. İade makbuzunda vp17599080631490189 referans numarası yer almaktadır. Ancak tüm bu işlemlere rağmen, 17.987,51 TL tut...