to read complaints and reviews, or file yours.Yedek Parça Hizmeti Alınamaması Ve Ücret İadesi Talebi
Seranlar inşaat yedek parça ve tekstil ticaret limited şirketi isimli firmaya, 02.04.2026 tarihinde yedek parça hizmeti sunulacağı belirtilerek 3.000,00 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ancak aradan geçen süreye rağmen, tarafıma herhangi bir hizmet sunulmadı ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalanarak somut hiçbir adım atılmadı, net bir bilgi verilmedi ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Yaptığım iade talebi de dikkate alınmadığı için hem hizmet alamadım hem de ödediğim tutarı geri alamadım.
Bu süreçte bankam olan Kuveyt Türk Katılım Bankası ile de görüşme sağlayarak gerekli başvuruları yaptım; ancak tüm bu girişimlere rağmen mağduriyetim hâlâ devam etmektedir.
Ödediğim 3.000,00 TL tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesi için yetkililerden acil ve net bir çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
Tarafıma hala dir dönüş olmamıştır müşterinizin olduğu firmadan da herhangi bir dönüş alamamaktayım konu hakkında ivedilikle desteğinizi rica ederim.
