Uzun Süreli Bloke Nedeniyle Ticari Faaliyetlerimiz Aksıyor

Kuveyt Türk İzmir Çankaya Şubesi'nde ticari müşteriyim. 29.07.2025 tarihinde pos cihazı üzerinden yapılan bir alışveriş sonrası, müşterimizin asılsız ve kötü niyetli bir şekilde işlemin izinsiz yapıldığını iddia etmesiyle birlikte, hesabıma 481.310 TL tutarında bloke konuldu. Tüm faturalarımızı, fişlerimizi ve işlem sonuçlarımızı eksiksiz şekilde bankaya sunduk. Banka yetkilileriyle her gün görüşmeler yaptık, şikayetler oluşturduk ve sürekli olarak incelemede olduğu, beklememiz gerektiği söylendi. Ancak 26 gündür blokemiz kaldırılmadı ve tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Ticari faaliyetlerimiz bu durumdan ciddi şekilde olumsuz etkilendi; ödemelerimizi yapamıyor, malzeme aldığımız yerlere borçlarımızı ödeyemiyoruz. İlk kez böyle bir sorun yaşıyoruz ve mağduriyetimiz her geçen gün artıyor. Ticari hayatımızın ve emeğimizin bu şekilde riske atılması kabul edilemez.

Blokenin acil olarak kaldırılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.