to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde Tekirdağ Namık Kemal Üniversitesi Araştırma Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde Prof. Dr. F**** R**** P****’a özel muayene için 548 TL, 16.12.2025 tarihinde ise ameliyat için 5.132,82 TL ödemeyi hastanenizin POS cihazından Kuveyt Türk Sağlam Kart Troy ile yaptım. Bu kartın sağlık harcamalarına 5 taksit imkânı sağlaması gerekirken, ilgili ödemelerim taksitlendirilmemiştir.
Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hastanenizde kullanılan POS cihazının “resmi kurum” olarak geçtiği ve “sağlık hizmeti” olarak görünmediği için taksit yapılamadığını öğrendim. Yani devletin kendi üniversite hastanesinde verilen sağlık hizmetleri, POS cihazı tanımı nedeniyle sağlık harcaması olarak işlenmediği için hasta olarak ciddi şekilde mağdur ediliyorum.
Ayrıca hastanenizin hasta hakları birimini telefonla aramama rağmen, ulaşabileceğim ve derdimi anlatabileceğim hiçbir yetkiliye erişemedim. Bu durum, hem yaşadığım finansal mağduriyeti hem de çözüm bulamama hissini daha da artırdı.
Ödemelerimin sağlık harcaması kapsamında değerlendirilerek taksitlendirilmesini, bu işlem için gerekli düzenlemelerin acilen yapılmasını ve hastanenizde kullanılan POS cihazı tanımının “sağlık hizmeti” olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Hem mevcut mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer durumda olan diğer hastaların mağdur olmamasını istiyorum.
Kuveyt Türk kredi kartı kullanıyorum. Kart ile yapılan harcamaları daha sonra mobil uygulama üzerinden taksit yapabiliyoruz. Okul Servisi için 15.000 TL çekim yaptım ve sonrasında uygulamadan taksit yaptırmak istediğimde taksit seçeneğinin sunulmadığını gördüm. Akabinde müşteri hizmetlerini arayarak...
Kuveyt Türk Yeni Sağlam Kart Troy kredi kartımla 16/07/2025 tarihinden sonra yaptığım işlemlerde vade farkı alınarak taksitlendirme yapıldığını fark ettim. Bu işlemleri iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım ve vade farkı olan işlemler iptal edildi. Ancak, banka bu sefer de 16/07/2025 tarih...
16.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın çip arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Kartın en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı ve bu süreçte karekod ile ödeme yapabileceğim söylendi. Ancak defalarca karekod ile ödeme yapmayı denememe rağmen sürekli hata aldım. Farklı ye...
Kuveyt Türk kredi kartımın, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan bugün (güncel tarih) kapatıldığını öğrendim. Geçtiğimiz ay bir ameliyat geçirdim ve bu ay içinde de ikinci bir ameliyat oldum. Bu süreçte çalışamadığım ve alacaklarımı tahsil edemediğim için kredi kartımın son...
Yorumlar