to read complaints and reviews, or file yours.Şube Değişikliği Talebi ve İletişim Sorunu
Uzun süredir Kuveyt Türk Güneşli Şubesi ile çalışıyorum ancak yaklaşık 6 aydır şubeme ve özellikle temsilcim olan R**** Hanım’a ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Gönderdiğim e-postalara hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve şubenin konumuna uzak olduğum için bizzat gitme imkanım da bulunmuyor.
Talebim, mevcut durum nedeniyle şube değişikliği yapılması yönündedir. İletişim kuramadığım ve hiçbir şekilde dönüş alamadığım için süreçlerim aksıyor ve mağdur oluyorum. İsmim Ah*** Mu****** Tu**** adına kayıtlı hesabım için acil olarak tarafıma dönüş yapılarak şube değişikliği talebimin değerlendirilmesini ve en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
