Sanal Kart Limit İşlemi Sonrası Mağduriyet Ve Çözüm Bulamama
Sanal kartıma limit tanımlama işleminde, farkında olmadan limit düşürme ekranında 400 TL'lik talep oluşturmuşum. Gelen SMS ile yanlış işlem yaptığımı fark ettim. Kredi kartı limitimle ilgili ne telefon işlemiyle ne de müşteri hizmetlerine bağlandığımda çözüm bulabildim. 17.000 TL olan kartımın eski limiti onaylanmadı ve 48 saat sonra şubeye gitmem gerektiği söylendi. Allah'tan tatilde veya alışverişte değildik; bu işlemi karta bağlı bir durumda yaşamış olsaydım, çok utanç verici olurdu.









