Sağlık Nedeniyle Konut Kredisi Taksit Erteleme Talebim Reddedildi

08 Ekim 2025 tarihinde yaşadığım düşme sonucu ayağımda eklem çıkığı ve kırık, ayrıca tibia kemiğimde kırık oluştu ve ameliyat oldum. Doktorlar, tedavi ve rehabilitasyon sürecimle birlikte günlük hayata dönüşümün ortalama 5 ay süreceğini öngörüyor. Heyet raporum ilk etapta 2 aylık verildi ve süresi dolduğunda ameliyatı yapan doktorum tarafından tekrar uzatılacağı belirtildi.

Bu süreçte maaş kesintisi yaşadığım ve ek bir gelirim olmadığı için Kuveyt Türk Bankası’ndan kullanmış olduğum konut finansmanımı, banka sicilime zarar gelmemesi adına çevremin desteğiyle borç alarak ödemeye çalıştım. Ancak sürecin uzun olması beni daha da zorlamaya başladı. Bu nedenle mobil bankacılık üzerinden danışmanım M***** E*** Bey’e ulaşıp sağlık durumumu ve içinde bulunduğum maddi sıkıntıyı detaylı şekilde anlattım ve genel merkeze, konut finansmanımın sağlık sebebiyle dondurulması talebimin iletilmesini istedim.

Gerekli yazışmalar sonrası tarafıma, sağlık sebeplerinin taksit dondurma için yeterli olmadığı, sadece deprem durumlarında bu imkandan faydalanılabildiği bilgisi verildi. Oysa doktorum en az 2 ay boyunca ayağıma kesinlikle yük vermemem gerektiğini özellikle belirtti ve tedavi sürecimin de toplamda aylar süreceği ifade edildi. Buna rağmen sağlık durumum dikkate alınmadan talebimin reddedilmesi beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı.

Kuveyt Türk Şanlıurfa Şubesi üzerinden kullandığım konut finansmanını, sağlık durumum nedeniyle en az 3 ay boyunca taksitlerimin ertelenmesini ya da dondurulmasını talep ediyorum. Faiz hassasiyetim olduğu için özellikle Kuveyt Türk’ü tercih ettim. Bu zor dönemde bankanızın bana destek olmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.