Sağlam Nakit Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Artıyor

Kuveyt Türk müşterisiyim ve Sağlam Nakit Kart başvurumu 08.11.2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptım. Bugün 21’i olmasına rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Başvuruma ait takip numaram 7325314062722’dir.

Kartım kargo firması Kuryenet ile gönderiliyor ve kartım bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla yaşadığım bu sorun nedeniyle işlemlerimi sadece QR ile yapmak zorunda kalıyorum. Telefon kameram da düzgün çekmediği için çoğu zaman işlem yapamıyor, ödemelerimi ve banka işlemlerimi sağlıklı şekilde gerçekleştiremiyorum. Sürekli beklemekten ve bu belirsizlikten gerçekten bıktım.

Kartımın acilen ve sorunsuz şekilde tarafıma ulaştırılmasını, mümkünse kargo firması değişikliği yapılarak daha güvenilir bir kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Eğer kart yine gelmeyecekse, en azından şubeden gidip alabileceğim bir çözüm sunulmasını istiyorum. Zorunlu olmasam Kuveyt Türk’ü kullanmak istemez hale geldim ve bu yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.