Kart Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum


Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart ve banka kartı başvurusu yaptım. 12 gündür kartlarım tarafıma ulaşmadı. Başvurumun takip numarası: 91822971. Kartlarım ev adresime gönderilmek üzere Kuryenet firmasına teslim edilmiş, ancak bugüne kadar bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olamadılar ve kartlarımı iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen, kartlarımın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kartlarımın adresime teslim edilmesini istiyorum.


Yaklaşık 10 gün önce Kuveyt Türk’ten hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusu yaptım. Kartlarım Kuryenet firmasına teslim edilmiş ve 7325267022736...

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartımın teslimatı için 8 gündür beklemekteyim. Kuryenet’in gönderi takip sisteminde kartımın aynı lokasyonda beklediği görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Kart teslimat adresim evim olmasına rağmen, bugüne kadar ne Kuryenet’ten bir bilgilendirme aldım ne ...

16.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın çip arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Kartın en kısa sürede tarafıma ulaştırılacağı ve bu süreçte karekod ile ödeme yapabileceğim söylendi. Ancak defalarca karekod ile ödeme yapmayı denememe rağmen sürekli hata aldım. Farklı ye...

Kuveyt Türk mobil bankacılık üzerinden Sağlam Kart başvurusu yaptım. Ancak başvurum üzerinden 7 gün geçmesine rağmen herhangi bir onay veya ret bildirimi almadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece beklemem gerektiği söylendi ve net bir bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerine bağlan...
Yorumlar