Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

12 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartları Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri

15 Kasım 2025 20:34610

Kuveyt Türk’ten Sağlam Kart ve banka kartı başvurusu yaptım. 12 gündür kartlarım tarafıma ulaşmadı. Başvurumun takip numarası: 91822971. Kartlarım ev adresime gönderilmek üzere Kuryenet firmasına teslim edilmiş, ancak bugüne kadar bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve tarafıma ulaşmadı.

Bu süreçte Kuveyt Türk müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yardımcı olamadılar ve kartlarımı iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen, kartlarımın tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve kartlarımın adresime teslim edilmesini istiyorum.

17 Kasım 2025 08:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Görüş, öneri ve talepleriniz için Müşteri Memnuniyeti Merkezimizle görüşebilirsiniz. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.

Mustafa
19 Kasım 2025 19:30

Merhaba bana geri dönüş sağlanacağı bilgisi geldi fakat hala arayan bilgi veren yok reklamlarınız bir o kadar ilgi çekiciyken bu kısım sizi sınıfta bırakabilir zira Kuryenet diye bakmaz insanlar Kuveyt Türk diye bakarlar bana ilgili müşteri temsilcisi ulaşırsa mutlu olurum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kart Teslimatındaki Gecikme Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyetin Giderilmesini Talep Ediyorum

24 Eylül 2025 10:271.439

"Şubeye gidip sorun çözüldü. Teşekkürler"

5
Çözüldü

Kuveyt Türk Kartlarım 10 Gündür Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

5 Ekim 2025 14:08856

Yaklaşık 10 gün önce Kuveyt Türk’ten hem banka kartı hem de kredi kartı baş...

Kuryenet Kart Teslimatını 8 Gündür Bekliyorum Hiçbir Bilgilendirme Yapılmıyor

23 Ekim 2025 14:49625

Kuveyt Türk’ten talep ettiğim banka kartımın teslimatı için 8 gündür beklemekteyim. Kuryenet’in gönderi takip sisteminde...

Kredi Kartım Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Devam Ediyor

3 Eylül 2025 10:212.099

16.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart kredi kartımın çip arızası nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım. Kartın en...

Öne ÇıkanKonular

Kuveyt Türk Kategorileri