to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk Miles&Smiles banka kartımla Nisan ayında 50.000 TL’den fazla harcama yaptım. Bu harcamalardan yaklaşık 3.500 mil kazanımımın, banka bilgilendirmesine göre 5 Mayıs itibarıyla Miles&Smiles hesabıma aktarılması gerekiyordu ancak bugün itibarıyla millerim hâlâ hesabıma yansımadı.
Yaşadığım bu sorun ilk kez oluyor ve konu hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü canlı desteğe bağlanamıyorum, dolayısıyla hiçbir açıklama da alamadım. Yüksek tutarlı harcama yapıp belirtilen tarihte mil kazanımımın gerçekleşmemesi ve ulaşılabilir bir muhatap bulamamam beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Nisan ayı harcamalarımdan hak etmiş olduğum yaklaşık 3.500 milin, herhangi bir kayıp veya eksik olmadan en kısa sürede Miles&Smiles hesabıma tanımlanmasını ve yaşanan gecikmenin nedeni hakkında tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuveyt Türk’te bulunan Miles&Smiles fiziksel Debit kartımla Aralık 2025 dönemi boyunca toplamda yaklaşık 57.500 TL tutarında harcama yaptım. Bu harcamalar ağırlıklı olarak seyahat, online market ve yemek alanlarında gerçekleşti. Ancak bu harcamaların hiçbirinde Miles&Smiles puanı hesabıma tanımlanma...
Kuveyt Türk’ün Miles&Smiles bireysel kredi kartları için 28 Kasım - 1 Aralık 2025 tarihleri arasında geçerli olan, 1.500 TL ve üzeri tek seferde akaryakıt harcamasına 200 Mil, toplamda 400 Mil kazandıran kampanyasından faydalandım. 28.11.2025 tarihinde kartımla 1.550 TL tutarında akaryakıt harcaması...
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımı Kasım 2025 döneminde, hem kazandığım normal miller hem de aldığım avans miller ile ilgili ciddi hak kayıpları yaşadım. İlk olarak, Kasım ayı harcamalarımda aylık 10.000 mil kazanım sınırına ulaştığım için en son aldığım biletten hak ettiğim miller eksik yansıt...
Kuveyt Türk Miles&Smiles kredi kartımla Miles&Smiles kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında 1.500 TL ve üzeri market harcamasına 250 mil kazanılacağı belirtilmesine rağmen, hesabıma sadece 100 mil yattı. 21.02.2026 tarihinde 1.563 TL ve 1.708 TL olmak üzere iki ayrı market harcaması yaptım. Bu...
Kuveyt Türk’te kullanmakta olduğum Miles and Smiles Debit Banka Kartı’nın mobil/internet şubesindeki harcamalar ekranında, döneme ait işlemler menüsünde her bir işleme karşılık kazanılan mil tutarı işlem altında ayrı ayrı görünüyordu; ayrıca dönemde kazanılan toplam mil de ekranın üst kısmında yer a...
Yorumlar