to read complaints and reviews, or file yours.Kuveyt Türk’ün Onaysız Altın Bozumu Nedeniyle Maddi Zarar
10.10.2025 tarihinde Kuveyt Türk Sağlam Kart’ıma ait 7114 ile biten kredi kartımın ekstresinin son ödeme gününü unuttuğum için, son günden sadece 10 dakika sonra hesabıma para yatırarak ödemeyi yapmak istedim. Ancak Kuveyt Türk, hesabıma yatırdığım parayı kullanmak yerine, herhangi bir talimatım olmadan altınlarımı çok düşük bir kurdan bozarak kredi kartı borcumu ödemiş. Bu durumdan dolayı yaklaşık 500 TL zarar ettim.
Bu işlemin hiçbir şekilde benim onayım veya talimatım olmadan gerçekleşmesi kabul edilemez. Kuveyt Türk’ten, yaşadığım maddi zararın karşılanmasını talep ediyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için de gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz talebiniz kayıt altına alınmıştır. En kısa süre içerisinde iletişim bilgilerinizden sizinle görüşme sağlanacaktır. Kuveyt Türk Katılım Bankası tüm bankacılık işlemlerinizde, internet ve telefon bankacılığı, şubeleri ve müşteri hizmetleri ile her zaman yanınızdadır.
