to read complaints and reviews, or file yours.Mangal Kömürü Yanmadı, Planlarımız Altüst Oldu
İzmir Karşıyaka Örnekköy Z****** Hanım Mahallesi’nden aldığım Ocakbaşı mangal kömürüyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. 29.06.2025 tarihinde saat 21:10 civarında aldığım kömür, defalarca denememe rağmen bir türlü doğru düzgün yanmadı. Mangal yakmak için onca hazırlık yaptık, zaman ve emek harcadık ancak kömür yanmadığı için tüm planlarımız altüst oldu.
Paket açıldığı için ürün iadesi gibi bir beklentim yok ama en azından bu durum için firmadan bir özür ve gerekli incelemenin yapılarak bir daha böyle sorunlu ürünlerin müşteriye sunulmamasını talep ediyorum. Hem boşa giden zamanımızın hem de yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Bildiriminiz kayıt altına alınmış olup, çözüm süreciniz başlatılmıştır. Takibi için bize ulaşabilirsiniz. CarrefourSA Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Tarafımıza iletmiş olduğunuz bildiriminizle ilgili telefonunuzdan size ulaşmaya çalışıldı; fakat ulaşılamadı. Size ulaşabileceğiniz saat dilimini bize bildirmenizi veya çağrı merkezimizden bizi aramanızı rica ederiz. Her türlü soru ve sorunlarınız için bize e-posta gönderebilir ya da 7 gün 8.00-24.00 saatleri arasında müşteri hizmetleri hattımızı arayabilirsiniz.
Çok teşekkür ederim ilginiz için
