Mangal Kömürü Yanmadı, Planlarımız Altüst Oldu

İzmir Karşıyaka Örnekköy Z****** Hanım Mahallesi’nden aldığım Ocakbaşı mangal kömürüyle büyük hayal kırıklığı yaşadım. 29.06.2025 tarihinde saat 21:10 civarında aldığım kömür, defalarca denememe rağmen bir türlü doğru düzgün yanmadı. Mangal yakmak için onca hazırlık yaptık, zaman ve emek harcadık ancak kömür yanmadığı için tüm planlarımız altüst oldu.

Paket açıldığı için ürün iadesi gibi bir beklentim yok ama en azından bu durum için firmadan bir özür ve gerekli incelemenin yapılarak bir daha böyle sorunlu ürünlerin müşteriye sunulmamasını talep ediyorum. Hem boşa giden zamanımızın hem de yaşadığımız mağduriyetin ciddiye alınmasını istiyorum.