Kuveyt Türk Yeni Üye Mil Kampanyasında Yaşadığım Haksızlık Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Kuveyt Türk kredi kartıma tanımlı olan “yeni üyelere 2.000 TL harcamaya 2.000 mil” kampanyasından faydalanmak için geçen hafta alışveriş yaptım. Kampa...
Kuveyt Türk Bankası’na ait Troy kredi kartımın son ödeme gününü dalgınlıkla unuttum. Son günün akşamında banka, kart borcunu tahsil etmek için hesabımdaki altını çok düşük kurdan bozarak borcu tahsil etti ve bu işlem sonucunda yaklaşık 2.000 TL zarara uğradım. Özellikle hassasiyetimiz olduğu için bu bankayı tercih etmiş olmamın karşılığı kesinlikle bu olmamalıydı.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak zararımın karşılanmasını talep ettim. Bu keyfi kur uygulamasıyla oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve uğradığım yaklaşık 2.000 TL zararın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Böyle bir uygulamayı, müşterisini mağdur eden ve güven sarsan bir yaklaşım olarak kınıyor, Kuveyt Türk’ün bu hatalı işlemle ilgili derhal düzeltici adım atmasını bekliyorum. Yaşadığım bu olayı dikkate alarak herkesin banka tercihini yaparken bu tür uygulamaları iyi araştırmasını ve özellikle hassasiyet üzerinden güven verip sonrasında müşterisini zarara uğratan kurumlara karşı çok daha dikkatli olmasını ö n e r i y o r u m.
Kuveyt Türk kredi kartıma tanımlı olan “yeni üyelere 2.000 TL harcamaya 2.000 mil” kampanyasından faydalanmak için geçen hafta alışveriş yaptım. Kampa...

Kuveyt Türk Bankası, kredi kartımın son ödeme tarihi geçmeden hesabımdaki altınları bozarak ödemesini yaptı. Son yarım saat kala ödemek için hesabıma girdiğimde altınlarımın makas farkı çok açıkken düşük kurdan bozdurulduğunu gördüm. Rızam olmadan böyle bir işlem yapılmasını kabul etmiyorum. Bankanı...

Kuveyt Türk vadesi 1 günden fazla bile geçmeden altın ve var olan tl hesabından anında kredi kartı ödeme çekmiş altın hesabında ne varsa kendi kafalarına göre bozup çekmişler. Böyle bir yapı bozukluğu olur mu ya benim bilgim dışında ya da habersizce nasıl yapabiliyorsun arkadaş belki unutulmuş ya da...

Kuveyt Türk Bankası'na 177 TL'lik son ödeme tarihi 13.05.2024 olan kredi kartı borcumu 1 gün geciktirdiğim için, hesabımda nakit param olmadığından al...

Kuveyt Türk Bankası'nı altın yatırımlarımı biriktirmek ve sağlık harcamalarında 5 taksit avantajı sunduğu için tercih ediyorum. Ancak kredi kartımı ayda yılda bir kullandığım için hesap kesim tarihini her zaman aklımda tutmuyorum. Son yaptığım harcama sonrasında, kredi kartı borcumun son ödeme tari...
Yorumlar