Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kuveyt Türk’ün Düşük Kurla Altın Bozarak Kart Borcunu Tahsil Etmesi Ve 2.000 TL Zarar

profile
03 Şubat 12:18
534

Kuveyt Türk Bankası’na ait Troy kredi kartımın son ödeme gününü dalgınlıkla unuttum. Son günün akşamında banka, kart borcunu tahsil etmek için hesabımdaki altını çok düşük kurdan bozarak borcu tahsil etti ve bu işlem sonucunda yaklaşık 2.000 TL zarara uğradım. Özellikle hassasiyetimiz olduğu için bu bankayı tercih etmiş olmamın karşılığı kesinlikle bu olmamalıydı.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak zararımın karşılanmasını talep ettim. Bu keyfi kur uygulamasıyla oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve uğradığım yaklaşık 2.000 TL zararın tarafıma iade edilmesini istiyorum. Böyle bir uygulamayı, müşterisini mağdur eden ve güven sarsan bir yaklaşım olarak kınıyor, Kuveyt Türk’ün bu hatalı işlemle ilgili derhal düzeltici adım atmasını bekliyorum. Yaşadığım bu olayı dikkate alarak herkesin banka tercihini yaparken bu tür uygulamaları iyi araştırmasını ve özellikle hassasiyet üzerinden güven verip sonrasında müşterisini zarara uğratan kurumlara karşı çok daha dikkatli olmasını ö n e r i y o r u m.

10 Şubat 09:57 (Şikayetten 6 gün sonra)
Mustafa
Mustafa
17 Şubat 10:42

Bekliyorum/bekliyoruz

Mustafa
Mustafa
10 Mart 08:55

Aradan bunca zaman geçmesine rağmen henüz yapılmadı. Yazıklar olsun. Hakkımı helal etmiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Mart 2024 11:42
2.596
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Kuveyt Türk Altın Hesabında Ne Varsa Kendi Kafalarına Göre Bozup Çekmişler

profile
26 Şubat 2025 18:12
1.770
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
14 Mayıs 2024 09:16
2.997

İzinsiz Altın Bozdurma Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
29 Mart 2025 16:42
5.971
İzinsiz Altın Bozdurma Ve Bilgilendirme Eksikliği
Benzer Şikayet Yaz

Kuveyt Türk Kategorileri